Прежде чем приступить к уменьшению расходов на коммунальные услуги, важно разобраться, как осуществляется обслуживание многоквартирного дома (МКД). Обслуживание может проводиться управляющей компанией (УК), назначенной городскими властями, или товариществом собственников жилья (ТСЖ).
Различие в том, что все решения ТСЖ принимаются собственниками квартир, а при УК за вас решают посторонние люди. Это касается не только содержания дома, но и эффективного использования ресурсов. «МИР КВАРТИР» анализирует, как ТСЖ может помочь сэкономить на коммунальных услугах.
Противодействие «резиновым» квартирам и «умным» счетчикам
Снизить расходы на общедомовые нужды можно, борясь с «резиновыми» квартирами. Если в доме много квартир, где количество проживающих значительно превышает количество зарегистрированных, то платежи за обслуживание будут высокими.
ТСЖ имеют право обратиться к полиции с жалобой на незарегистрированных жильцов. Полицейский инспектор проверит не только наличие регистрации жильцов в «резиновых» квартирах, но и соблюдение санитарных норм проживания: минимальная площадь на одного человека составляет шесть квадратных метров.
Установка интеллектуальных устройств для учета ресурсов значительно облегчит бюджет ТСЖ. Автоматическая передача данных обеспечит точные расчеты без человеческого вмешательства.
- Снижение затрат на персонал ТСЖ, так как не требуется найм работника для сбора данных.
- Минимизация возможностей хищения ресурсов, так как вмешательство в работу «умного» устройства затруднительно, что уменьшает риски неправомерных подключений.
- Выявление утечек ресурсов благодаря прозрачности учета, что способствует экономии.
Однако установка интеллектуальных счетчиков имеет и недостатки. Для эффективной работы все счетчики в доме должны быть заменены на «умные», иначе не будет обеспечена автоматическая передача данных исполнителю коммунальных услуг.
В новостройках обычно устанавливают «умные» счетчики застройщики, но для старых зданий необходима модернизация за счет собственников. Решение о замене обсуждается на общем собрании собственников жилья.
Дополнительное плюс установки датчиков движения в подъездах — это возможность совместно с соседями экономить на электроэнергии. Несмотря на начальные расходы, с течением времени современные устройства принесут существенные сбережения. К тому же, вы вправе использовать средства, предназначенные на капитальный ремонт, на внедрение таких инноваций.
Ремонт сегодня, а не в неопределённом будущем
Подобно восточной пословице, где выбор представлен между смертью правителя и смертью ослика, региональные власти устанавливают абсурдно долгие сроки на капитальный ремонт жилых домов.
Многие владельцы недвижимости теряют интерес к оплате капремонта, узнав, что их дома будут ремонтировать только через 10-15 лет. Это вполне оправданная реакция, ведь большинство жилых комплексов нуждаются в ремонте уже сегодня.
В ожидании официального ремонта жильцам приходится заниматься собственными средствами, собирая деньги на замену старых коммуникаций или ремонт фундамента и фасада. С 2016 года, благодаря изменениям в законодательстве, жильцы многоквартирных домов имеют возможность выбирать, куда направлять свои взносы.
Это может быть счёт управляющей компании или специальный счёт, открытый для конкретного дома. Способ формирования финансового фонда для ремонта определяется на общем собрании собственников.
В ходе собрания осуществляется выбор:
- метода формирования ремонтного фонда;
- уполномоченного лица для открытия специального счета в банке;
- проведения операций с денежными средствами на специальном счете.
Для принятия такого решения необходимо получить поддержку более половины голосов владельцев, присутствующих на собрании. Для выбора ответственного лица, открывающего специальный счет в банке, требуется две трети голосов.
Пополняя взносы на счет своего дома, вы не сможете уменьшить их размер, однако избавитесь от дополнительных сборов на ремонт, и сможете самостоятельно управлять накоплениями и расходами средств со специального счета, определять необходимые работы и их сроки выполнения.
Банковский протест: риски отмены комиссий за оплату ЖКУ
Банки предупредили о рисках отмены комиссий при оплате ЖКУ. Они предложили взимать комиссии с ресурсоснабжающих организаций вместо граждан, сообщает РБК со ссылкой на отзыв Национального совета по финансовому рынку (НСФР) на законопроект «Единой России». Письмо с позицией банков направлено в ЦБ РФ, Кабмин, Совфед и председателю Госдумы Вячеславу Володину.
Законопроект о запрете для банков, платежных агентов и «Почты России» взимать комиссии при оплате ЖКУ был внесен в Госдуму в феврале 2020 года. Инициатива прошла первое чтение, но кредитные организации уже тогда предупреждали о рисках. В мае того же года в Госдуме разработали таблицу поправок к законопроекту, предлагая запретить взимать комиссию с пенсионеров и тех, кто получает субсидии на оплату ЖКУ. Однако инициатива не была рассмотрена.
Тем не менее в ноябре 2023 года Володин поручил депутатам рассмотреть законопроект в приоритетном порядке и принять его до конца года.
«Финансовые организации, поддерживая идею снижения финансовой нагрузки на граждан при оплате ЖКХ, учитывая сложную экономическую ситуацию, считают, что предлагаемые меры в законопроекте не только не достигнут цели, но и приведут к ряду негативных последствий как для граждан, так и для ресурсоснабжающих организаций и участников финансового рынка», — говорится в отзыве НСФР.
Эксперты дали советы, как сэкономить на квартплате
Снизить суммы в платежках за жилье можно не только закрывая водопроводные краны и реже включая свет. О других способах экономии рассказали эксперты проекта Минфина России по повышению финансовой грамотности Татьяна Кирик и Ольга Дайнеко.
Кирилл Кухмарь/ТАСС1. Отказывайтесь от налетевших услуг. Среди них в списке — страхование, услуги консьержа, охрана, видеонаблюдение, благоустройство. Если вопрос о страховании жилья — это индивидуальное решение, то выбор платить за консьержа, охрану и прочее делается на общем собрании собственников. Если собрание приняло решение платить за эти услуги, то и те, кто был против, должны платить. В таком случае стоит только проверить правильность проведения собрания и, если найдены нарушения, оспорить это решение.
При необходимости можно подать иск в суд о исключении навязанных услуг из квитанции по ЖКУ. Управляющие компании часто включают дополнительные услуги в общую квитанцию, а их неоплата влечет общую задолженность по коммунальным платежам. Это мешает получению собственником субсидий и компенсаций.
2. Требуйте пересмотр за некачественные услуги. Сначала стоит подать официальную жалобу в управляющую организацию на оказание услуг низкого качества или их невыполнение. Эти факты нужно зафиксировать, например, вызвав техника, чтобы показать неработающий лифт или «горячую» воду. Если управляющая компания отказывается пересматривать, обращайтесь в суд.
3. Проверяйте расчеты. Потребитель имеет право подавать заявление в УК или ТСЖ с просьбой предоставить информацию о методах расчета платежей и применяемых тарифах. Это право нужно использовать.
4. Не платите за пустую квартиру. Если жильцы на долго уехали, стоит отключить электроприборы или перевести их в режим энергосбережения. Если владелец платит по нормативам, а не по счетчикам, ему могут пересчитать платежи в период отсутствия. Для этого нужно написать заявление в управляющую организацию и приложить документы, подтверждающие отсутствие.
5. Сокращайте расходы на подъезд. Установка энергосберегающих ламп с датчиками движения, общедомовых счетчиков воды, тепла, электроэнергии, утепление входных дверей и окон помогает экономить. За устранение энерго- и теплопотерь ответственна управляющая организация.
6. Зарабатывайте на общем имуществе. Осмотрительные хозяева сдают в аренду технические этажи, крыши, холлы — например, для установки оборудования интернет-провайдеров, рекламных щитов, водоматов. Полученные средства можно направить на общедомовые нужды, благоустройство, ремонт. Это помогает снизить платежи и даже избавиться от них.
7. Обращайтесь за господдержкой. В тяжелой финансовой ситуации можно получить субсидию или компенсацию платы за ЖКУ. Субсидию получат те, у кого платежи превышают 22% от дохода (в некоторых регионах меньше). Некоторые категории граждан (многодетные родители, инвалиды и др.) имеют право на компенсацию до 50% платежей.
8. Сокращайте потребление ресурсов. В завершение важно упомянуть о возможности уменьшения расхода ресурсов, оплачиваемых по квартирным счетчикам — воды, электричества, а иногда газа и тепла. Энергосберегающие лампы, бытовая техника класса «А», душевые насадки с рассеивателями воды, регуляторы напора воды в смесителях, унитазы с двойным режимом слива и тому подобные устройства помогают экономить. Устраняйте утечки в кранах и трубах. Выключайте электроприборы, покидая дом — это уменьшит пассивное потребление.
Законна ли комиссия за оплату услуг ЖКХ?
Недавно оплатил услуги ЖКХ. Оператор сообщила, что теперь комиссия за оплату составляет 2%. Чтобы избежать вопросов, прямо над окошком разместили объявление с этой информацией и указали телефон обслуживающего банка.
Я связался с банком, мне сообщили номер закона и объяснили, что ранее эту комиссию оплачивали сами поставщики услуг, но теперь почему-то не могут, и она перешла на клиентов. Причем одновременно с традиционным повышением тарифов с начала года. По телефону пояснили, что комиссия взимается не только за банковские услуги, но объяснить, за что еще, не смогли.
Прокомментируйте, пожалуйста, суть происходящего. Почему поставщики больше не могут платить эту комиссию, почему она разная везде и как долго это продлится.
Как долго это продлится, сказать не могу, но расскажу подробнее о комиссии.
Банк взимает комиссию за прием вашей оплаты и перевод средств поставщику коммунальных услуг. Если вы производите оплату безналичным способом, вам придется принять условия банка, оказывающего вам эту услугу.
Ранее поставщики коммунальных услуг включали расходы на договора с банками за прием коммунальных платежей в тарифы. Таким образом, если человек платил за коммунальные услуги в банке, не связанном договором с ресурсоснабжающей компанией, он платил комиссию дважды.
С 13 сентября 2020 года закон запретил поставщикам включать в стоимость коммунальных услуг расходы на банковские услуги и услуги других организаций, связанные с оплатой ЖКУ.
Это касается только коммунальных услуг — водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения и вывоза твердых коммунальных отходов. На расходы по содержанию жилого помещения, текущий ремонт, домофон, охрану и другие услуги это правило не распространяется.
Однако компания, предоставляющая услуги ЖКХ, обязана обеспечить хотя бы один способ оплаты без комиссии. Поставщик коммунальных услуг должен проинформировать о таких способах на своем сайте.
Если ваш поставщик этого не сделал, вы можете подать жалобу в орган жилищного надзора — обычно это Жилинспекция.
Жалобы на управляющую компанию подаются в Роспотребнадзор. Контролирующие органы оштрафуют нарушителя и обяжут организовать прием платежей без комиссии.
Происхождение комиссии за оплату услуг
Поставщики коммунальных услуг обязаны обеспечить абонентам возможность оплачивать услуги как наличными, так и с помощью платежных инструментов. Абоненты сами выбирают удобный для них способ оплаты.
Поставщик услуг не имеет права устанавливать разные цены на одну и ту же услугу в зависимости от способа оплаты — наличным или безналичным расчетом.
Это означает, что в квитанции на оплату ЖКХ не может быть дополнительной строки «Комиссия банка». Однако существует исключение: если собственники помещений в многоквартирном доме решат на общем собрании включить такой платеж в структуру платы за содержание жилого помещения, придется платить.