Компания предлагает два варианта: выдать электронный ваучер на три года или обменять билет через агентство. Подробно рассказываем о правилах и условиях. Также на сайте «Аэрофлота» доступны полные правила оформления и использования электронных ваучеров.
Обратите внимание, что срок действия переоформленных через агентство билетов (на тот же маршрут, без доплаты) был изменён – до 30.06.2021 года.
Важная информация о ваучерах:
1. Вы можете оформить ваучер в офисах «Аэрофлот» или через форму на их сайте (электронный вариант). Также возможно отправить заявку по почте (срок рассмотрения – 1 рабочий день).
Электронный ваучер будет выдан в течение 20 календарных дней с момента подачи заявки.
Заявку на выдачу электронного ваучера можно подать в течение трех лет со дня отправления рейса по первому неиспользованному участку указанного в билете маршрута.
2. Ваучер можно использовать в течение трех лет с даты отправления рейса, указанного на первом неиспользованном купоне билета.
3. Если рейс был отменён, при оплате билета ваучером предоставляется однократная скидка 15% от текущего тарифа на новый перелёт.
Обратите внимание: скидки предоставляются при оформлении электронного ваучера до 31.12.2020 года включительно.
При наличии билета по тарифу «Максимум» скидка при оплате ваучером составит 25% от текущего тарифа на новый перелёт. Указанные скидки не суммируются.
4. В случае, если после оформления перевозки часть стоимости ваучера остаётся неиспользованной, будет выдан новый ваучер на остаток с исходным сроком действия, однако без возможности получения скидки на оформление другого билета.
5. Ваучер можно оформить только на пассажира, указанного в исходном билете.
Шаги по бронированию авиабилетов компании «Аэрофлот»:
- Перейдите на официальный сайт компании «Аэрофлот».
- На главной странице найдите функцию поиска рейсов.
- Укажите аэропорты отправления и прибытия.
- Выберите нужную дату вылета.
- Укажите количество пассажиров.
- Выберите тип билета: в обе стороны, в одну сторону или сложный маршрут.
- Выберите класс обслуживания.
- Нажмите «Найти».
- Выберите удобное время вылета и рейс из предложенных вариантов.
- Выберите желаемый тариф и нажмите «Продолжить».
- Заполните личные и контактные данные.
- Произведите оплату за билеты.
После оплаты билетов на вашу электронную почту придет маршрутный квитанция, а также вы сможете управлять бронированием через личный кабинет на сайте «Аэрофлота».
Что произойдет, если не оплатить бронирование в «Аэрофлоте»?
Если вы не сможете оплатить бронирование авиабилетов Аэрофлот в течение 24 часов, система автоматически отменит ваше бронирование. В случае, если вы решите приобрести билет после истечения срока брони, вам придется снова пройти процедуру бронирования.
Пошаговая инструкция по изменению авиабилета Аэрофлот на сайте компании:
- Перейдите на официальный сайт Аэрофлота;
- В разделе «Онлайн-сервисы» выберите «Обмен авиабилетов»;
- Введите код бронирования и фамилию, указанную в билете;
- Нажмите «Поиск», затем «Обмен или возврат билета»;
- Заполните необходимые данные или внесите изменения и нажмите «Продолжить»;
- Проверьте правильность данных;
- Нажмите «Продолжить» и выберите способ оплаты.
Если вы покупали билет на официальном сайте Аэрофлота или через онлайн-сервисы, вы можете внести изменения в билет, обратившись на горячую линию, через форму обратной связи или лично в офисах продаж.
Какие изменения можно внести в авиабилет Аэрофлота:
Аэрофлот позволяет корректировать определенные сведения в авиабилете. Вы можете изменить дату вылета или рейс. Также можно скорректировать данные, такие как: фамилия, имя, возраст, пол, номер и срок действия документа, удостоверяющего личность. Обратите внимание, что передать авиабилет другому лицу запрещено.
Как внести изменения в билет через горячую линию:
Чтобы внести изменения в билет через службу поддержки Аэрофлота, позвоните по номеру 8 800 444 55 55. Звонки по России бесплатны. Для изменения билета выполните следующие шаги:
Пошаговая инструкция по изменению билета через горячую линию:
- Возьмите телефон;
- Наберите номер 8 800 444 55 55;
- Дождитесь ответа оператора горячей линии;
- Сообщите оператору номер паспорта, билета и фамилию;
- Укажите, какие изменения нужно внести в авиабилет.
Если вы приобретали билет через туристическое агентство, для внесения изменений обратитесь к своему агенту, указав желаемые изменения. Связаться можно по телефону или лично.
Сколько стоит внести изменения в билет Аэрофлота?
Для путешествий по России стоимость внесения изменений в авиабилет составляет около 2600 рублей для билетов эконом-класса. По правилам, действующим до 25 марта 2021 года, изменения в авиабилет можно внести не позднее чем за 30 минут до вылета без дополнительной платы.
Как поменять билет на сайте Аэрофлота?
Как часто вы планируете что-то заранее и покупаете билеты или услуги? А как часто сталкиваетесь с изменениями планов? Многие люди вынуждены отменять планы, в том числе и путешествия. Аэрофлот позволяет изменить дату вылета или направление при необходимости.
В этой статье мы расскажем, что делать с билетом, если ваши планы изменились, и как поменять билет на сайте Аэрофлота.
Как поменять билет на сайте Аэрофлота?
Как поменять билет на самолет Аэрофлот:
- Для начала, посетите официальный сайт авиакомпании Аэрофлот, перейдя по соответствующей ссылке;
- Далее, в верхней части страницы найдите раздел «Управление моим билетом» и кликните на него;
- После этого вы увидите опцию, позволяющую найти ваш рейс. Заполните необходимые поля;
- Выберите рейс и пассажира, для которого требуется изменить билеты;
- Затем нажмите «Изменить бронирование»;
- На этом этапе вам нужно будет выбрать текущие данные для обмена и новые;
- Далее необходимо будет оплатить услугу и разницу в стоимости билетов;
- Сделайте это наиболее удобным для вас способом.
Как приобрести авиабилет на сайте Аэрофлота?
С каждым годом всё больше путешественников предпочитают покупать авиабилеты онлайн. В наше время для этого не требуется особых навыков или знаний: достаточно зайти на сайт, выбрать нужный рейс и оплатить его. Благодаря возможности онлайн-покупки авиабилетов можно сэкономить, отслеживая изменения цен на интересующие направления.
В этой статье мы предлагаем вам пошаговую инструкцию по покупке авиабилета на сайте «Аэрофлота».