Порядок отключения и восстановления подачи коммунальных услуг в жилых помещениях регулируется главой 11 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
Согласно пункту 119 этих Правил исполнитель в случае неполной оплаты коммунальной услуги потребителем имеет право, после предупреждения (уведомления) должника, ограничить или приостановить предоставление данной услуги.
При необходимости повторного подключения электроэнергии исполнитель (ресурсоснабжающая или управляющая организация) вправе требовать оплату за восстановление электроснабжения.
Согласно пункту 121(1) Правил расходы исполнителя, связанные с ограничением, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого проводились указанные действия, в размере не более 3 тысяч рублей в совокупности.
В случае нарушения прав граждан при восстановлении электроснабжения необходимо обратиться с письменной жалобой на коммунальную организацию в уполномоченный орган — Главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области», органы прокуратуры или в суд в порядке, установленным Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, по месту нахождения поставщика коммунальных услуг.
Разъяснения подготовлены прокурором отдела по надзору за исполнением законодательства в сфере экономики управления по надзору за соблюдением федерального законодательства прокуратуры Московской области Быкадоровым И.Е.
© 2003-2024 Прокуратура Московской области
Все права защищены
Адрес: 107031, Москва, Малый Кисельный пер., д. 5, стр. 1
Телефон: +7 (495) 628-27-88
Телефон: +7 (495) 624-92-33
Телефон: +7 (495) 628-17-70
Стоимость повторного подключения электроэнергии после отключения за долги
Я хотел бы узнать, сколько будет стоить повторное подключение электроэнергии в мой частный дом после отключения за неуплату счетов. Можете ли вы подсказать? Это меня очень волнует, потому что без электричества у меня не работает основное оборудование в доме.
Причины отключения электроэнергии в 2023
Могут ли коммунальные службы отключить подачу электроэнергии, и если да, то при каких условиях?
Электричество — один из важнейших ресурсов для современного человека. Остаться без него – всё равно что лишиться рук. Но если не вовремя оплачивать счета, его могут отключить за неуплату. Как избежать этого и что делать, если задолженность все же накопилась, рассказываем в этой статье.
Что считается задолженностью?
В законодательстве существует понятие «неполная оплата услуги». Это когда у потребителя есть задолженность в размере платы за два месяца (среднемесячная плата рассчитывается на основе норматива потребления, при этом установленные счетчики на нее не влияют).
Если клиент частично оплачивает предоставленные услуги (например, в одной квитанции может быть счет за отопление и электроэнергию), то внесенная сумма распределяется пропорционально стоимости каждой услуги. Неоплаченная часть учитывается как задолженность.
Когда задолженность превышает сумму средних платежей за два месяца, поставщик коммунальных услуг может применять определенные меры, включая ограничение подачи электроэнергии.
На каких основаниях могут отключить электроэнергию?
Такое право предусмотрено в статье 119 Постановления РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
При этом необходимо соблюдать установленный порядок:
- Сначала отправляется уведомление с предупреждением о том, что если задолженность не будет погашена в течение 20 дней, предоставление услуги будет сначала ограничено, а затем приостановлено. Если ограничение невозможно, услуга будет приостановлена сразу.
Важно! Уведомление считается врученным только при наличии подтверждения. Это значит, что его должны вручить лично под расписку или отправить заказным письмом с уведомлением о получении. В противном случае дальнейшие меры будут незаконны. Поставщик услуг также может использовать другие способы уведомления: звонок с записью, электронное письмо с подтверждением получения, информирование через государственную информационную систему ЖКХ или интернет.
- Если клиент игнорирует предупреждение и не вносит оплату, поставщик может ограничить потребление услуги. Если и это не приносит результата, предоставление услуги может быть приостановлено. Исключения составляют отопление и холодное водоснабжение в многоквартирных домах. Электричество может быть отключено, если вовремя не выполнить требование оплатить долг.
Полное ограничение или приостановление услуги означает прекращение подачи электроэнергии.
Что делать, если отключили электроэнергию?
Сначала выясните причину отключения. Если компания насчитала долг, а вы своевременно оплачиваете услуги и не были уведомлены об отключении заранее, это повод обратиться в суд. Важно! Поставщик не имеет права отключать свет без предупреждения. Подобные действия незаконны. Обратившись в суд, вы можете не только восстановить электроснабжение, но и получить компенсацию за нарушение ваших прав.
Если отключение законно, самый простой способ вернуть свет в квартиру – оплатить задолженность. После этого уведомить поставщика услуг или ответственную организацию (например, УК или ТСЖ).
Подключение электроэнергии после приостановки занимает до двух дней!
Вероятнее всего, это потребует оплаты от 1000 до 3000 рублей.
Если нет возможности оплатить весь долг сразу, подайте заявление в управляющую компанию или ТСЖ с просьбой о рассрочке. Если вам пойдут навстречу, составят график платежей и восстановят подачу электроэнергии раньше. Укажите уважительную причину, по которой не могли оплатить вовремя. Обычно компании идут навстречу и предоставляют возможность платить по частям.
До полного погашения долга старайтесь сократить потребление электроэнергии (насколько это возможно, не нарушая закон), чтобы сумма задолженности не увеличивалась слишком сильно и оставалась посильной для выплаты.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.