Прием и регистрация заявлений (сообщений) о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях в дежурных частях территориальных органов и подразделений полиции ведутся круглосуточно.
Все заявления (сообщения) о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях принимаются обязательно.
При личном обращении заявителя в дежурную часть территориального органа МВД России сотрудникам полиции запрещено требовать от заявителя представления документов и информации, которые имеются в распоряжении территориальных органов МВД России или других органов государственной власти.
Заявитель вправе приложить к заявлению о преступлении, административном правонарушении или происшествии необходимые документы и материалы либо их копии, в том числе в электронной форме.
Государственная услуга предоставляется заявителям бесплатно.
Срок ожидания в очереди при личной подаче заявления о преступлении, административном правонарушении или происшествии в дежурную часть территориального органа не должен превышать 30 минут.
При приёме заявления о преступлении, административном правонарушении или происшествии при личном обращении заявителя одновременно с их регистрацией в дежурной части оперативный дежурный оформляет талон-уведомление и выдает его заявителю.
Заявителю обязаны выдать специальный талон-уведомление с регистрационным номером, подтверждающий факт подачи заявления.
Насколько важно своевременно сообщать о случившемся в полицию?
Одним из ключевых условий успешного раскрытия преступлений и задержания лиц, совершивших противоправное деяние, является своевременность и оперативность реагирования сотрудников полиции на начальном этапе. Время прибытия сотрудников полиции на место происшествия часто играет решающую роль в раскрытии преступления по «горячим следам».
Своевременность прибытия полиции зависит от наличия в оперативном подчинении дежурной части достаточного количества мобильных сил (следственно-оперативных групп, групп немедленного реагирования, нарядов полиции, приданных сил), способных в кратчайшие сроки отреагировать на сигнал.
Куда можно пожаловаться на сотрудника полиции и какие меры могут быть приняты по жалобе?
О противоправных действиях сотрудника полиции можно сообщить его непосредственному руководителю, в инспекцию по личному составу, в службу собственной безопасности органа внутренних дел, а также в органы прокуратуры. По обращению гражданина будет проведена служебная проверка, по результатам которой будут определены меры реагирования.
Можно ли вызвать полицию, если поздно вечером или ночью во дворе под окнами шумят соседи или компания? Что могут сделать сотрудники полиции в этом случае?
Подобные действия квалифицируются как нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам или уничтожением (повреждением) чужого имущества (ст. 20.1 «Мелкое хулиганство» КоАП РФ). В таких случаях прибывшие по вызову сотрудники полиции обязаны немедленно потребовать прекращения противоправного поведения и зафиксировать деяние, составив протокол об административном правонарушении.
Как поставить квартиру на вневедомственную охрану?
Необходимо обратиться в местное отделение внутренних дел, где вам предоставят адрес и контактные телефоны ближайшего подразделения вневедомственной охраны, либо можно связаться с территориальным подразделением вневедомственной охраны напрямую.
На какой срок могут задержать человека в полиции?
Срок административного задержания не должен превышать три часа, за исключением случаев, указанных в частях 2 и 3 статьи 27.5 КоАП РФ «Сроки административного задержания».
Административное задержание на срок не более 48 часов возможно только при наличии достаточных оснований считать его необходимым и соразмерным для обеспечения производства по делу об административном правонарушении, за которое может быть назначено наказание в виде административного ареста.
Орган дознания, дознаватель или следователь имеют право задержать лицо по подозрению в совершении преступления, за которое предусмотрено наказание в виде лишения свободы. По истечении 48 часов подозреваемый должен быть освобожден, если в отношении него не была избрана мера пресечения в виде заключения под стражу или суд не продлил срок задержания в соответствии с пунктом 3 части седьмой статьи 108 Уголовно-процессуального кодекса РФ (Статья 94 УПК РФ «Основания освобождения подозреваемого»).
Могут ли сотрудники патрульно-постовой службы (ППС) останавливать и досматривать автомобилистов?
Да, могут. При наличии определенных оснований, таких как нарушение ПДД, наличие ориентировки на розыск транспортного средства или его использование в противоправных целях.
Нужно ли звонить в полицию, если я стал свидетелем подозрительной ситуации, которая, по моему мнению, связана с преступлением? Обязана ли полиция принять и зарегистрировать мое обращение?
Большинство преступлений раскрываются благодаря активному участию граждан. Сотрудники полиции обязаны принять и зарегистрировать ваше обращение в любом случае.
Я подал заявление о краже, какие документы мне должны выдать?
При личном обращении в дежурную часть органа внутренних дел, вместе с регистрацией заявления (сообщения) о происшествии, дежурный обязан выдать вам талон-уведомление. В этом документе указываются: сведения о сотруднике, принявшем сообщение о происшествии, регистрационный номер по Книге учета сообщений о происшествиях, наименование органа внутренних дел, адрес и служебный телефон, дата приема, подпись, инициалы и фамилия оперативного дежурного.
Можно ли вызвать полицию, если поздно вечером или ночью во дворе под окнами шумят соседи или компания? Что полицейские могут сделать в этом случае?
Аналогичные действия будут расцениваться как нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а также уничтожением или повреждением чужого имущества (Ст. 20.1 «Мелкое хулиганство» КоАП РФ). В таких ситуациях прибывшие по вызову полицейские обязаны немедленно требовать прекращения противоправного поведения и обеспечить документирование правонарушения, а именно: составить протокол об административном правонарушении.
Может ли полиция не приезжать на вызов по телефону? Если да, то в каких случаях?
Полиция обязана приезжать на вызов в любом случае.
Я подал заявление о краже, какие документы мне должны предоставить?
При личном обращении в дежурную часть органа внутренних дел одновременно с регистрацией заявления (сообщения) о происшествии, оперативный дежурный обязан выдать вам талон-уведомление. В нем указываются: сведения о сотруднике, принявшем сообщение о происшествии, регистрационный номер по Книге учета сообщений о происшествиях, наименование органа внутренних дел, адрес и служебный телефон, дата приема, подпись, инициалы и фамилия оперативного дежурного.
Может ли полиция отказать в принятии заявления? Если да, то в каких случаях?
Органы внутренних дел обязаны принимать все поступающие к ним заявления.
Как узнать информацию о своем участковом (ФИО, рабочий телефон, адрес и время приема граждан и т.п.)?
Информацию о своем участковом можно узнать в дежурной части территориального органа внутренних дел или на официальном сайте МВД, ГУВД, УВД по субъекту РФ.
Сколько времени нужно ждать ГИБДД на месте ДТП по регламенту?
Время ожидания сотрудников ГИБДД на месте происшествия регламентировано в законодательстве 2025 года. Однако, формулировка позволяет некоторую свободу во времени прибытия инспекторов. Сколько приходится ждать инспекторов в разных городах, как сократить это время и что делать, если ДПС долго не приезжают, рассмотрим в этой статье.
Сколько ждать ГАИ при ДТП после вызова по регламенту?
Конкретное время ожидания в законодательстве не регламентировано. Однако есть предписания для сотрудников прибывать на место ДТП без задержек и при первой возможности. Об этом гласит пункт 7.3 Административного регламента, введенного Приказом №664:
- 7.3. Прибывать незамедлительно на место совершения преступления, административного правонарушения, место ДТП, пресекать противоправные действия, устранять угрозы безопасности граждан и общественной безопасности, документировать обстоятельства совершения преступления, административного правонарушения, обеспечивать сохранность следов преступления, административного правонарушения, ДТП;
Статья 12 ФЗ «О полиции» же содержит обязанность сотрудников оформлять документы об аварии.
Как на практике?
Как видим, Административный регламент не указывает точного времени прибытия на место ДТП после вызова в 2025 году: ни полчаса, ни 2 часа, ни 10 и ни сутки или более. Указано лишь, что сотрудники ГИБДД должны действовать незамедлительно. Как это «незамедлительно» трактуется, не указано, и ждать инспекторов иногда приходится часами. На практике возможны следующие случаи:
- другие ДТП, которые ДПС оформляют в порядке очереди (возможно, пропуская «особо важных персон» вперед), и ваш вызов 20-й по порядку, приходится лишь гадать, сколько еще придется ждать ДПС,
- отсутствие свободных патрулей, так как в вашем городе проводится мероприятие, и большинство сотрудников направлено на охрану общественного порядка,
- не все экипажи ГАИ уполномочены оформлять документы по авариям, поэтому ожидание часто затягивается.
Невозможно установить точные сроки ожидания полиции на место происшествия, так как это зависит от множества факторов даже внутри одного города. Однако, в общем, можно сделать такие выводы:
- в Москве ожидание сотрудников ГИБДД обычно занимает от часа до 3-4 часов,
- в крупных городах, таких как Санкт-Петербург, Самара, Краснодар, Екатеринбург, Казань и другие, время ожидания может достигать 8-9 часов,
- в маленьких городах нередко наблюдается полное игнорирование регламента, что приводит к задержкам ГАИ вплоть до суток и более.
Многие подразделения предпочитают, чтобы водители оформляли ДТП по европротоколу, и могут умышленно задерживаться, чтобы стимулировать такое оформление.
Время прибытия скорой помощи, пожарной и полиции
При отрицательном балансе и без SIM-карты
Единая система вызова экстренных служб — скорой, пожарной, полиции и других — по номеру «112» начала функционировать с первого января этого года, в соответствии с федеральным законом №488-ФЗ.
«Эта инициатива позволит обеспечить работу единого номера вызова экстренных служб «112» по всей стране», — прокомментировал принятие документа председатель Государственной Думы Вячеслав Володин.
Алгоритм работы службы был отработан в 56 регионах в рамках пилотного проекта. На основании этого Правительство утвердило постановление с требованиями к работе службы.
Согласно документу, среднее время ожидания ответа оператора составляет 8 секунд, максимальное — 20 секунд. Опрос заявителя занимает в среднем 75 секунд, а в течение следующих 30 секунд диспетчер должен подтвердить факт принятия сообщения. В случае разрыва связи оператор обязан перезвонить.
«Оператор службы «112» не только принимает вызов, но и с помощью уточняющих вопросов определяет масштаб проблемы, чтобы решить, какая помощь и в каком объеме необходима», — пояснил «Парламентской газете» заместитель председателя Комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Анатолий Выборный.
Он также отметил, что звонок на номер «112» можно сделать при отрицательном балансе и даже при отсутствии SIM-карты в телефоне. Пока человек ждет помощи, оператор при необходимости будет оставаться с ним на связи.
Скорая помощь: от 20 минут до двух часов
Помимо службы «112» можно связаться с экстренными службами и по старым номерам: «101» — пожарная, «102» — полиция, «103» — скорая, и «104» — служба газа. Тем не менее, до 90 процентов вызовов поступают именно на номер «112».
Например, только за неделю с 9 по 16 мая жители Подмосковья позвонили в единую экстренную службу более 180 тысяч раз, из которых 50 тысяч обращений касались медицинской помощи, согласно сайту правительства региона.
Время ожидания скорой помощи регулируется постановлением кабмина «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медпомощи на 2022-2024 годы». Согласно этому документу, «время доезда до пациента бригад скорой медпомощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента вызова».
Экстренная помощь оказывается при угрозе для жизни, например, при тяжелых травмах, родах, инфарктах, инсультах и т.д. Если опасности для жизни нет, но есть угроза здоровью, например, высокая температура или повышенное давление, на такой вызов приедет неотложная помощь. Время ее ожидания — до 2 часов.
«Такая дифференциация сигналов позволяет в первую очередь оказывать помощь сложным пациентам. В то же время, граждане, чьи жизни и здоровье не находятся под угрозой, могут получить необходимые консультации по телефону», — отметил Анатолий Выборный.
Пожарная служба: 10 минут в городе и 20 минут в сельской местности
Нормы прибытия пожарных регламентируются «Техническим регламентом о требованиях пожарной безопасности». В соответствии с этим документом, «дислокация подразделений пожарной охраны определяется таким образом, чтобы время прибытия первого подразделения к месту вызова в городских поселениях и округах не превышало 10 минут, а в сельских поселениях — 20 минут».
Кроме того, время прибытия пожарных на разные объекты и в зависимости от масштаба бедствия устанавливают локальные нормативные акты. Например, в случае аварии на газопроводе пожарные должны прибыть на место в течение 60 минут, а в случае ЧС федерального уровня — в течение 70 минут в рабочий день и в течение 130 минут в нерабочее время.
© Мобильный репортер / АГН Москва
Основанием для выезда пожарных, согласно 444-му приказу МЧС, могут быть телефонные сообщения, личные обращения граждан в часть, наблюдения самих пожарных, а также сигнал о возгорании на территории защищаемого объекта через контрольные приборы.
Полиция: не более 1,5 километра от места происшествия
В отличие от скорой и пожарной служб, время прибытия полиции строго не регламентировано. Согласно статье 12 Закона «О полиции», сотрудники правоохранительных органов обязаны «незамедлительно прибывать на место совершения преступления, административного правонарушения или происшествия».
При этом в приказе МВД «Об организации комплексного использования сил и средств органов внутренних дел по обеспечению правопорядка в общественных местах» указано, что «протяженность маршрута патрулирования в общественных местах должна обеспечивать максимально быстрое прибытие наряда к месту совершения преступления или иного правонарушения (как правило, не более 5-7 минут) и не может превышать 6 км для патрулей на автомобиле, 4 км для патрулей на мотоцикле, 1,5 км для пеших патрулей».
Особое внимание уделяется безопасности на таких важных объектах, как школы или больницы, подчеркнул Выборный. В случае возникновения опасной ситуации в таких учреждениях срабатывает так называемая тревожная кнопка.
«Я лично выезжал для проверки таких объектов и систем оповещения на них, — сообщил депутат. — Например, в Москве от момента поступления сигнала до прибытия полиции, Росгвардии, служб быстрого реагирования проходит от двух до семи минут. Этот стандарт уже отработан».
Предупрежден — значит вооружен
Дальнейшее усовершенствование служб экстренного реагирования должно включать активное внедрение систем оповещения, считает Выборный. Это позволит сократить количество обращений в экстренные службы, которые, в свою очередь, смогут уделить больше времени помощи другим гражданам.
«Мы уже привыкли к электронным и смс-сообщениям о надвигающейся опасности, например, ураганном ветре или ливневом дожде. Но еще несколько лет назад такого просто не было», — напомнил депутат.
Сейчас парламентарии работают над градацией различных угроз, разграничением мер ответственности за информирование населения в случае той или иной опасности, а также улучшением мер реагирования на них, добавил депутат.
Сколько времени водитель обязан ждать полицейских на месте аварии
Многие водители столицы наверняка сталкивались с ситуацией, когда приходится подолгу ждать прибытия полицейских на место ДТП. В такие моменты возникает ощущение, что правоохранители едут не из соседнего квартала или района Москвы, а откуда-то из-за Урала. В последние годы уже не редкость, когда полиция приезжает на место происшествия через 6-10 часов после вызова…
Наши огромные просторы не означают, что сотрудники ГИБДД могут позволить себе столь длительное время добираться до места аварии. Водитель, по закону, не имеет права покидать место ДТП до прибытия полиции. В противном случае ему грозит лишение прав на срок от года до полутора лет или административный арест на 15 суток.
Напомним, что участники аварии могут оформить ДТП самостоятельно, только если у них нет разногласий и в происшествии нет пострадавших. В других случаях, даже если полицейские прибудут через сутки, виновники и потерпевшие вынуждены ждать их под угрозой серьезных санкций.
Как зарегистрировать автомобиль в ГИБДД за 30 минут
Какие современные технологии помогают автовладельцам при регистрации машины
К сожалению, ни в ПДД, ни в Административном кодексе не указан максимальный срок ожидания. В жизненных ситуациях бывают самые разные обстоятельства, и участники ДТП могут спешить по серьезным причинам, например, из-за болезни или наличия малолетних детей в машине. Здравый смысл подсказывает, что время прибытия полиции на место ДТП должно быть регламентировано, и на этот счет есть пункт в документе МВД для внутреннего пользования.
Тем не менее, на сегодняшний день нет нормативов по срокам прибытия сотрудников ГИБДД на место аварии без пострадавших. Пункт 34 Приказа МВД РФ № 185 лишь гласит, что сроки выполнения административных процедур должны быть минимально необходимыми, исходя из конкретной обстановки. Это сформулировано весьма неопределенно.
Как инспекторы штрафуют за грязное лобовое стекло
Какое наказание предусмотрено за езду с пустым бачком омывателя
Подпишитесь на канал «Автовзгляд»
Подпишитесь на канал «Автовзгляд»