Звонки из полиции: как распознать телефонный развод и защититься | Администрация городского поселения Струги Красные

Мне перезвонил человек по телефону, заявивший, что я возможно попаду в ловушку мошенников, и представился следователем МВД. Я не согласилась продолжать разговор и решила просто отключиться. Но теперь я задумываюсь, а вдруг это был настоящий представитель полиции? Как можно убедиться, что именно правоохранительные органы звонили мне?

– Нередко случается, что мошенники, выдавая себя за представителей МВД, ФСБ или иных правоохранительных структур, осуществляют звонки. Тем не менее, отличить их от ситуаций, когда обращаются настоящие следователи или оперативники, довольно просто.

✅ Правомерные действия настоящего (реального) сотрудника

Возможно ли для работника осуществлять телефонные звонки?

В целях осуществления следственных процедур (допроса, судебного учета и других) служащий правоохранительных органов направляет приглашение свидетелям и потерпевшим. Это приглашение также подтверждает работодателю, что его сотрудник не пропустил работу, а был вызван и отсутствовал по уважительной причине.

Иногда, чтобы быть оперативным, люди могут обратиться к звонку. Однако в данном последнем обстоятельстве:

его могут просто попросить явиться (например, в органы внутренних дел для предоставления показаний);
Он имеет возможность пренебречь подобным предложением.

Разговор между реальными коллегами не рекомендуется вести, так как это может привести к негативным последствиям.

Что требуется от него в плане его представления?

Если вас контактирует сотрудник настоящих правоохранительных органов, таких как полиция, ФСБ или Следственный комитет, он имеет обязанность:

Укажите свое ранговое положение и позицию.
дать себе имя;
Указать мотив и цель своего обращения.

Здравствуйте, моё имя — Пётр Семёнович Сергеев, я высокопоставленный офицер полиции, ответственный за данный район. Хочу попросить вас явиться в наш отдел полиции номер 4 завтра в 11 часов, где мы поможем вам дать объяснения по интересующему нас делу.

Кстати, даже если вы действительно необходимы, представитель правоохранительных органов скорее всего придет к вам лично в полном обмундировании и с удостоверением, либо отправит вам повестку по почте.

Есть ли возможность проводить оперативные, следственные или другие мероприятия посредством телефонной связи?

Выполнение оперативно-розыскных мероприятий посредством телефона невозможно. Действующие процессуальные нормы и законодательство, регулирующие оперативно-розыскную деятельность, требуют документирования всех проводимых мероприятий, что делает невозможным отнести телефонный разговор к таким мероприятиям.

Поэтому, несмотря на то, что телефонные разговоры могут быть использованы в качестве доказательства в случае чрезвычайных ситуаций, правоохранительные органы всегда предпочитают пригласить людей к себе или явиться с ордером, если это возможно.

Сталкивались ли полицейские ситуацией, где они сами инициировали звонок необращавшемуся к ним индивиду?

Согласно положениям уголовного закона Российской Федерации, уголовные дела подразделяются на три основных категории.

Рассмотрение дел, связанных с частным обвинением, зависит от заявления пострадавшего и может быть прекращено в случае достижения примирения сторон. Примером таких дел является причинение незначительного вреда здоровью в соответствии с частью 1 статьи 115 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Следственные процедуры по делам о публичном обвинении могут быть начаты только по заявлению потерпевшего, и даже если стороны достигли примирения, дело не может быть прекращено. Ярким примером является преступление в виде изнасилования, о котором говорит первая часть статьи 131 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Остальные – это все дела, связанные с публичным обвинением.

В случае, когда дело относится к публичному обвинению, правоохранительные органы имеют право проводить проверку, возбуждать дело или проводить расследование без заявления от потерпевшего. Это обусловлено тем, что большинство преступлений относятся к данной категории, и правоохранительные органы имеют право проводить расследование только на основе обнаруженных признаков преступных действий.

Кроме того, у них есть право совершать звонки людям, которые не обратились к ним. Например, если пострадавший назвал вас свидетелем, сотрудник полиции, осуществляющий предварительное расследование, может позвонить вам и пригласить для предоставления пояснений.

❗ Опасность звонка от лжесотрудника

Звонки от симулирующих сотрудников МВД или службы безопасности банка, а также от других мошенников, не являются опасными в себе. Однако, угрозой может быть только информация, которую пользователи сами предоставляют преступникам.

Часто лже-сотрудники утверждают, что преступники действуют от вашего имени – и вам необходимо срочно подтвердить свою личность. Они настаивают на передаче информации о ваших банковских аккаунтах, паролях, пин-кодах и других данных, конечно же, только в целях «обезопасить вас»! Самые нахальные будут прямо потребовать перевести деньги на счет, указанный ими, утверждая, что это ваш резервный банковский счет. Более хитрые постараются выманить у вас пароли и пин-коды.

✋ Как не попасться на уловки мошенников

Избегайте разговоров по телефону с личностями, представляющими себя как сотрудников правоохранительных органов, это наилучший выбор. В случае реальной необходимости полиции, Следственного комитета или ФСБ, они вышлют вам официальное приглашение.

Однако, случается так, что, не обращая внимания на ограничения, реальные работники находят способы облегчить свою жизнь и связываться с теми, кто имеет доступ к материалам дела. Поэтому существуют методы, которые помогут вам обезопасить себя.

Какие признаки следует вызвать беспокойство?

Любой представитель полиции, банка или любой другой организации никогда не попросит у вас конфиденциальную информацию. В базах данных правоохранительных органов содержится достаточно информации, чтобы не требовать ее по телефону. Если есть подозрения в мошенничестве с доверенностями или банковскими картами, то запрашивать информацию будут у нотариуса или банка, а не у вас.

Как узнать, является ли данный человек реальным сотрудником правоохранительных органов?

Если к вам обратился человек, который представился сотрудником правоохранительных органов, рекомендуется принять следующие меры:

Попросите предоставить вам рабочий номер телефона, чтобы вы смогли перезвонить в будущем. Скажите, что в данный момент вы заняты и не можете разговаривать, но готовы оказать содействие правоохранительным органам.
Просмотрите официальный веб-ресурс местного отделения МВД с целью определения наличия указанного телефонного номера.
Для того чтобы связаться с определенным сотрудником, вы можете позвонить в подразделение по указанным телефонам. Рекомендуется обратиться в дежурную часть и попросить пригласить того сотрудника, чье имя назвал звонивший.

Советуем прочитать: Льготное зубопротезирование

Крайне неохотно предоставляются данные о конкретных сотрудниках в официальных полицейских учреждениях. Поэтому, если задать прямой вопрос: «Вы имеете капитана Иванова Ивана Ивановича в своем штате?», то лучшим случаем будет ответ: «Мы не раскрываем такую информацию». В связи с этим, рекомендуется рассматривать каждый подобный звонок как попытку мошенничества. Настоящий полицейский в таком случае отправит официальное повестковое письмо.

Звонок из МВД, подделка документов, это мошенники? Как уточнить?

Как быть уверенным в том, что звонок от предполагаемого сотрудника МВД является настоящим, а не мошенником? Какие вопросы задать и как на них ответить?

Сотрудник Министерства внутренних дел сообщает о возбуждении уголовного дела в отношении подделки документов и указывает фамилию лица, интересуется, как это лицо мне известно? Что делать в такой ситуации? Если возникла какая-либо ситуация, где и как можно уточнить это дело? Могут ли настоящие следователи звонить? Стоит ли мне верить, если они называют мою фамилию и имя, или мошенники имеют доступ к базе фамилий и номеров телефонов?

Как распознать мошенника при звонке с неизвестного номера из Министерства внутренних дел? Что скажет настоящий следователь? Могут ли сотрудники правоохранительных органов совершать звонки на мобильные телефоны?

В настоящее время существует множество аферистов, которые искусно пользуются незнанием или легковерием людей. Они эффективно извлекают выгоду из тех, кого легко запугать или кто еще не ознакомлен с некоторыми тактиками их действий.

Недавно я получил аналогичный звонок, но, по-видимому, это был новичок, который несколько раз запинался.

Я доложила, что меня содержат в правоохранительных органах, и теперь мы будем проверять достоверность этой информации, после чего тот, кто звонил, немедленно прекратил разговор.

Если речь идет о возбуждении уголовного дела, то необходимо официальное вызов в суд или на допрос, а все подобные звонки направлены на обман людей и вымогание денег у наивных граждан.

Люди покупают номера, где записаны ФИО, и именно из этих номеров они узнают информацию о людях. Поэтому у многих возникает убеждение, что сотрудник МВД действительно звонит.

При необходимости, можно обратиться с просьбой предоставить полную информацию о месте проживания и ФИО работника, исходя из высокой вероятности, что после такого запроса, причинитель неприятностей умолкнет на 99%.

Если он позвонит, я сообщу, что в скором времени совершится звонок в том направлении, и Вы сможете проверить данную информацию.

Сотрудник полиции редко будет обращаться по такому вопросу, особенно по сотовому телефону. Это не в его компетенции. В теории, следователь мог бы позвонить: однако, он также не будет звонить и пригласит всех причастных к преступлению лиц в отделение по повестке. Телефонные разговоры не решат проблему, но протоколы опроса/допроса — вполне. Все необходимые данные они получат в соответствии с установленной процедурой.

Следует узнать фамилию, звание и номер отделения того, кто звонит, а затем связаться с правоохранительными органами и проверить, работает ли человек с такими данными.

Однако, скорее всего, это новая попытка мошенничества. Особенно в период пандемии, люди часто сталкиваются с фальшивыми сотрудниками банков, которые уведомляют о том, что деньги с абонента счета мгновенно исчезают в неизвестном направлении. В этом году, социальные сети заполнились свидетельствами о новой схеме мошенничества: звонящие выдают себя за следователей, полицейских и даже прокуроров.

Результат таких мошеннических действий всегда одинаков: после предварительной манипуляции с «клиентом» (и мошенникам необходимо запугать свою жертву до полного отключения ее здравого смысла), у человека будут требовать либо сообщить коды от банковского счета/карты, либо совершить перевод денег на недобросовестный счет.

Все же мошенники всегда стараются усугубить ситуацию, создавать напряжение, не давать возможности задуматься, не разрешать обратиться к кому-либо, ссылаясь на конфиденциальность следствия. Они делают все, чтобы человек не смог критически оценить происходящее и не начал задавать им ненужные вопросы. Там, где настоящий детектив тщательно отвечал бы на возникшие вопросы, давал бы время обдумать и развеивал все сомнения, злоумышленник старается наоборот создать атмосферу напряжения и применить психологическое давление. Если вместе с разговором о деньгах используются подобные тактики, в голове должен прозвучать не просто сигнал тревоги, а звук тревоги! Вероятность, что это мошенник, увеличивается во много раз.

Если возникают сомнения, то стоит выяснить ФИО и другую информацию о следователе и уточнить ее в полицейском участке. А если он начинает применять методы принуждения и пытается вымогать свидетельства — немедленно требуйте завершения допроса!

Как вычислить ложный звонок из полиции и не попасть на уловки мошенников

Все больше граждан России сталкиваются с несерьезными людьми, представляющими себя как сотрудников полиции, озвучивающих конфиденциальные данные и утверждающих, что в отношении вас возбуждено уголовное дело.

Затем, фальшивый представитель правоохранительных органов, как правило, утверждает, что вы стали жертвой мошенничества и требует вашу помощь в раскрытии преступников. Впоследствии звонивший просит предоставить ему ваши банковские реквизиты.

Разговорился «Большой Город» с Евгенией Примечаевой, представительницей Ассоциации юристов России, чтобы обсудить способы избежать попадания в ловушку злоумышленников и что делать, если к этому всё-таки пришлось.

Евгения Примечаева

дама, работающая в сфере права, и являющаяся активным членом Ассоциации юристов России.

Как можно распознать фальшивый звонок, имитирующий звонок от правоохранительных органов?

— Легко различить звонок, не поступивший от полиции. Для этого сотрудник должен назвать свое имя, уточнить ваше имя и предложить вам посетить отделение полиции, договорившись о времени. Такая последовательность действий обязательна.

Сотрудник не занимается ничем иным. Никаких оперативных и следственных мероприятий с гражданами по телефону не проводится. Звонок должен быть совершен только с рабочего телефона, полиция не пользуется мессенджерами. Любая информация, выходящая за границы краткого разговора, должна вызывать подозрение.

Для приглашения гражданина в полицейский участок необходимо больше, чем один телефонный звонок. Обычно используются письменные запросы, которые требуют подписи в соответствии с законом «О полиции» или законом «Об оперативно-розыскной деятельности».

Советуем прочитать: Тарифы услуг нотариуса

Есть ли смысл начинать диалог с аферистами?

— Если вы осознали, что звонок происходит от мошенников, лучше сразу положите трубку. Нет необходимости вступать в длительный диалог с ними: преступники следуют заранее подготовленным сценариям, а методы устранения возражений постоянно совершенствуются.

Иногда фальшивые полицейские даже пытаются произвести впечатление, оправдывая свои действия ссылками на статьи кодексов и законов. Однако редко они правильно называют эти статьи. Если во время телефонного разговора вы случайно произнесли «да», не пугайтесь, банки не одобряют кредиты на основании нескольких слов и не раскрывают банковскую тайну по аудиозаписям.

Если вы попались на уловки афериста и передали свои банковские данные, то как поступить в такой ситуации?

Важно никому никогда не раскрывать личные финансовые данные, такие как банковские реквизиты, номера карт, ПИН- и CVV-коды. Не забывайте, что представители полиции не будут запрашивать эти данные по телефону в любой ситуации.

Если вас, в конечном итоге, обманули, и вы раскрыли свои секретные фразы, пароли, ПИН-коды, коды доступа, то немедленно заблокируйте вашу карту. Это можно сделать с помощью мобильного приложения вашего банка.

Каким способом можно наказать мошенников?

— Обратитесь в правоохранительные органы. Сотрудники полиции имеют обязанность принять ваше заявление и оформить его.

Необходимо зафиксировать уголовное преступление в случае хищения денежных средств, однако задача по задержанию таких мошенников осложнена: они совершают звонки с использованием поддельных номеров, часто находятся за пределами страны либо уже находятся под отбытием наказания в местах заключения.

Список основных рекомендаций, чтобы не стать жертвой мошенников:

Избегайте продолжительных общений с теми, чей номер вам неизвестен. Чтобы убедиться в подлинности полицейского сотрудника, предложите встречу лично, и никогда не доверяйте сообщениям через WhatsApp для установления контакта.

Необходимо проверить идентичность вызывающего абонента: просите уточнить его должность, звание, контактный телефон и информацию о руководстве отдела, в котором он работает.

Для проверки номера используйте различные базы данных, например, можно воспользоваться приложением GetContact. Чаще всего аферисты заносят свои контакты в телефонную книгу, чтобы пользователи знали, что звонки от них не требуются.

Не стоит искать путь обмана у аферистов, никаких улыбок или указаний на их ошибки в общении — это только заставит их испытать еще большее счастье, исправив свои недоразумения.

Если вы обнаружили подозрительные действия со стороны звонящего, решите прекратить разговор. Мошенники активно используют тактику вызывания сильных эмоций и пугания, влияющую на ваше поведение. Не позволяйте им достичь своей цели.

Развод: дуэт звонков из полиции и банка

Тинькофф Банк предупреждает о тактиках, которыми злоумышленники наиболее часто похищают деньги у его пользователей. Запомните эти методы и поделитесь информацией с вашими друзьями.

Одна из известных стратегий подобного развода представляет собой следующее: жертве сообщают, что ее финансы находятся под угрозой, и уговаривают ее перевести их на «безопасный счёт». Однако этот счёт, безусловно, принадлежит мошенникам. Вариантов для реализации этой схемы существует множество: иногда звонят «сотрудники банка», иногда доходит даже до «майора ФСБ».

Вот как правило действуют мошенники.

Учиным образом воздействуют нас. Например, тот, кто звонит, представляется экономическим следователем, и предупреждает потенциальную жертву о возможной угрозе ее средств. Иногда такого следователя сложно проигнорировать.

Стремятся достичь естественности. «Сыщик» объясняет, что по закону не может заниматься финансами, поэтому передает разговор «банковскому сотруднику». Потерпевшей кажется, что с ней общаются сотрудники реальных компаний, и каждый отвечает за свою область работы — все как в реальности.

Предают видимость заботы о финансах. «Агент банка» заверяет, что поможет обезопасить средства от мошенников. Чтобы это осуществить, необходимо строго придерживаться его указаний и не прерывать связь.

Основываясь на своем опыте, мошенники умело прибегают к манипуляциям, чтобы уговорить людей сохранить свои сбережения. Они тщательно распознают момент, когда жертва начинает им доверять, и совершенствуют свои уловки, чтобы убедить ее совершить перевод денег на внешний счет или раскрыть личные данные, такие как код из СМС-сообщения.

Занимаются решением возражений. Когда у потенциального клиента возникают сомнения, специалисты вначале пытаются уговорить его различными приемами, а при неудаче прибегают к запугиванию.

Давайте рассмотрим данную схему более детально.

Звонок из правоохранительных органов

Обычно мошенники выдают себя за следователей полиции, однако они могут притворяться любыми аббревиатурами: МВД, ФСБ, ОБЭП, НКВД и так далее — в зависимости от их воображения.

Для того чтобы убедить жертву, мошенники могут отправить ей фальшивые документы через мессенджер. Эти документы включают в себя удостоверение, выданное от имени работника, официальный акт, представляющийся банком, или ордер/приказ, утверждающий проведение расследования. Фальшивки создаются таким образом, что обычному человеку трудно распознать их подлинность, так как они основаны на реальной информации, найденной в интернете. К примеру, мошенники могут использовать личные данные сотрудников полиции.

Уверенность и властность приходят на помощь в оказании давления на потенциальную жертву и привлечении ее внимания: пренебрегать звонком от правоохранительных органов представляется сложным делом.

В сети Интернет легко найти образец подлинного удостоверения любой спецслужбы. Но некий мошенник, используя графический редактор, изменяет фамилию и должность реального сотрудника и отправляет это удостоверение своей жертве, вроде бы демонстрируя, что только что достал его из кармана и сфотографировал. Эту информацию можно найти на сайте o-fsb.ru.

Жертву пугают тем, что ее деньги находятся в опасности, однако уведомляют, что правоохранительные органы незамедлительно заметили все происходящее и готовы оказать помощь. Предлагается провести расследование мошеннических действий, связанных со счетами клиентов коммерческих банков, сотрудничать со следствием для выявления преступников, а также предотвращать утечку информации и кражу средств клиента.

В результате создается образ такого сильного и заботливого охранника: верно, в наше время полно мошенников, и даже сейчас кто-то может пытаться обмануть вас. Однако не беспокойтесь, я — не мошенник, поэтому не буду просить вас предоставлять мне свои данные, да и мне запрещено это делать.

Советуем прочитать: Жилищное агентство Кировского района

Чтобы получить еще больше доверия, аферист использует тактику, где он заявляет, что после него поступит звонок от сотрудника банка — лица, которое имеет право работать с деньгами. Это придает ощущение, что в процессе присутствуют разные организации и каждая из них отвечает за свою часть работы. Но, конечно же, на самом деле эти люди находятся в одном и том же помещении.

Теперь мошенники могут представиться сотрудниками МВД

В прежние времена мошенники были привычными звонить людям и представляться служащими банка, но в настоящее время они стали всё чаще звонить от имени правоохранительных органов. Мы расскажем вам об этой виде мошенничества и дадим советы по защите от него.

Как устроена схема

Банк или Центральный банк связывается с вами по телефону и задает вопрос, оформляли ли вы заявку на кредит. После вашего ответа «нет», он утверждает, что сотрудники банка сделали это за вас, при этом они являются участниками мошеннической схемы.
Затем, связывается с вами личность, олицетворяющая себя представителем МВД, прокуратуры или ФСБ, и подтверждает все утверждения и ваши ФИО, принадлежность к «сотруднику» банка. Возможно, вам будут направлены выписки из банка, удостоверения и другие официальные документы с печатями, чтобы убедить вас в настоящей ситуации.
Итак, вам предлагается обратиться в филиал банка (или даже в несколько филиалов) и подать новую заявку на кредит, чтобы снять предыдущую заявку. Одновременно рекомендуется ограничить контакт с сотрудниками банка в офисе на минимум.
После получения денег вам предлагают перевести их на новый «безопасный» счет. Однако на самом деле это лишь счет, принадлежащий мошенникам.

Как понять, что звонят мошенники, а не реальные сотрудники МВД

Известно, что когда сотрудник правоохранительных органов звонит вам, это может вызвать неприятные ощущения, особенно если он начинает давить на вас, упоминая официальную власть и законы. Обманщики используют эту тактику, чтобы вы ощутили панику и не смогли анализировать ситуацию независимо.

Согласно 51-й статье Конституции Российской Федерации, у вас имеется возможность отказаться от свидетельствования против себя. Это означает, что вы, будучи настоящими работниками, имеете право не раскрывать никакой информации о себе.

Во время беседы следует уделить внимание нескольким аспектам.

Мошенники-обманщики часто прибегают к упоминанию закона о неразглашении информации. Лицо, представляющее себя сотрудником МВД, прокуратуры или ФСБ, может утверждать, что у вас отсутствует право распространять информацию о данном телефонном звонке, поскольку он находится под тайной следствия. Закон о неразглашении информации, конечно же, существует, но его применение осуществляется по-другому: для официального запрета требуется ваше подписание официального документа, а не просто телефонный звонок с требованием не распространять информацию о нем.
Надежные работники никогда не задают вопрос о вашем банке. Если они начинают интересоваться, на какую карту вы получаете зарплату, сколько на ней денег и когда вы в последний раз снимали средства, можно быть уверенным, что это лжецы.
Хитрецы постоянно просят вас не отбрасывать трубку. Это делается, чтобы вас не успокоить и спокойно оценить ситуацию. «Сотрудник» будет всегда переадресовывать звонок на других людей: фиктивных консультантов банка, руководителя ближайшего банковского отделения или даже на капитана ФСБ. Фактически мошенники будут просто передавать телефон друг другу.
может пугать «работник». Например, возможностью привлечения к ответственности перед судом.

Что делать во время и после звонка

Следуйте предписанным действиям:

Не делайте упоминаний о себе, но узнайте, кто вас именно контактирует. Попросите назвать имя и фамилию собеседника, а также узнайте, в каком отделе он работает и какую должность занимает.
Прервите связь
Загляните в сеть Интернет с целью отыскания официального номера телефона указанного вами отделения и совершите туда звонок. Предположим, могут назвать его «Отделение полиции №31» или «Отделение полиции Юго-Западного округа». Интересуйтесь, имеется ли у них такой сотрудник, который обращался к вам, и в каком деле он упоминал. Вероятно, вам ответят, что речь идет о мошеннике.

Если вам все же удалось передать деньги мошенникам, рекомендуется обратиться в банк и органы внутренних дел. Подробную информацию о том, как поступить в данной ситуации, можно найти на интернет-портале «Госуслуги». Для этого необходимо перейти в раздел «Жизненные ситуации», затем выбрать категорию «Финансовое мошенничество» и перейти в раздел «Рекомендации при обмане».

Обычно в таких ситуациях банк не возмещает украденные средства, так как он осуществляет инструкции клиента. Согласно закону, средства должны быть возвращены лицу, которое их украл. Однако, к сожалению, такое происходит редко: правоохранительные органы не всегда могут установить виновника преступления. В любом случае, стоит подать заявление в полицию — иногда преступников все-таки удается раскрыть.

Глава Газпромбанка, ответственный за борьбу с мошенничеством в области информационной безопасности — Николай Пятиизбянцев.

В рейтинге Forbes на текущий год было отмечено, что Газпромбанк входит в десятку наиболее надежных банков России. Данное решение основано на данных, собранных как международными, так и отечественными рейтинговыми агентствами. Заслуженные пять из пяти звезд были присуждены Газпромбанку.