Памятка для граждан о телефонных мошенничествах

Телефонное мошенничество было известно уже давно, проявившись вскоре после распространения домашних телефонов. В настоящее время, когда каждый член семьи может обладать собственным мобильным номером, случаи телефонного мошенничества увеличиваются с каждым годом. Для реализации таких преступлений часто привлекаются несколько преступников, среди которых могут быть и осужденные, находящиеся в исправительных учреждениях. Мошенники обладают психологической грамотностью и умело используют всю доступную информацию, включая ту, которую жертва мошенничества дает им в ходе разговора. Особенно подвержены опасности пожилые люди и наивные подростки, однако любой человек может стать жертвой мошенничества, если не соблюдает простые правила безопасности.

Чаще всего встречающиеся схемы афер через телефон:

• Мошенничество посредством телефонного звонка: требование выплаты денежной суммы или предоставления взятки в обмен на освобождение, якобы, из заключения в учреждении полиции близкого знакомого или родственника.
• Срочная просьба о помощи поступила по SMS: требуется перевести определенную сумму на указанный номер, обращение в сообщении включает слова «мама», «друг» или «сынок» и так далее.
• Грабительский телефонный номер — это номер, за использование которого взимается определенная сумма денег с баланса за каждый совершенный звонок.
• Встречается ситуация, когда вы получаете уведомление о победе в вымышленной лотерее, организованной предположительно радиостанцией или оператором связи. Вам предлагается приобрести карты экспресс-оплаты и передать коды, либо совершить крупный денежный перевод на свой счет, с последующим вводом специального кода.
• Простая схема от компании связи: чтобы воспользоваться предложенной услугой или получить другое преимущество, достаточно активировать специальный код, который фактически списывает средства с вашего личного счёта.
• При нарушении условий договора с оператором мобильной связи, Вас ждут наказания в виде штрафных санкций и даже возможное отключение номера.
• Запрос на возврат средств, после чего неправомерно списывают дополнительную сумму согласно квитанции.
• Сервис, по всей видимости, дает возможность ознакомиться с SMS-сообщениями и телефонными разговорами лица, отличного от вас.

Стратегия злоумышленников, злоупотребляющих телефонными звонками

Мошенники выбирают SMS или телефонные звонки в качестве средств коммуникации с возможной жертвой.

СМС – это хитроумное обманное действие: такие сообщения отправляются массово, в надежде найти доверчивого получателя.

Во время телефонного разговора есть возможность упражнять воздействие на собеседника, однако, задав правильный вопрос, можно раскрыть мошенника их-за такого общения.

Мошенники стремятся добиться того, чтобы вы по собственной воле передали им свои финансовые ресурсы.

Существует множество схем мошенничества, которые используются для осуществления воровства. Применяемые методы способны позволить злоумышленникам изъять ваши финансовые средства. Они будут пытаться заставить вас:

1. Провести передачу финансов непосредственно между людьми или оставить их в заранее оговоренном месте.
2. Желаю приобрести экспресс-оплату и предоставить получателю коды карты.
3. Осуществить перевод финансовых средств на персональный аккаунт и ввести уникальный шифр.
4. Осуществить перевод средств на указанный банковский счет.
5. Для осуществления звонка необходимо использовать специализированный номер, который будет подлежать оплате, и с Вашего баланса будут удержаны средства.

Как наиболее эффективно отреагировать на попытку подстроить меня под мошенничество?

Мастера обмана совершенно овладели психологией жертв. Они тщательно применяют следующие стратегии:

• Тревога о родных и знакомых людях.
• Однако, существует огорчающая тревога относительно сохранности своего номера мобильного телефона, состояния на своем банковском счету или безопасности данных на кредитной карте.
• Стремление побороться за значительную награду.
• Жажда познания – стремление раскрыть секреты SMS и разговоров иных людей.

Для того чтобы бороться с мошенничеством, необходимо быть осведомленным о наличии различных мошеннических схем. Каждый раз, когда вам предлагают перевести деньги, стоит задавать дополнительные вопросы, чтобы уточнить ситуацию.

Жулики, занимающиеся телефонным мошенничеством, ориентируются на тех, кто доверчив и легко манипулируем, людей, которые безоговорочно соглашаются с любыми указаниями и следуют чужим инструкциям. Однако спокойные и уверенные вопросы быстро уберегут нас от этих злодеев и отпугнут их.

Для того, чтобы не попасться на уловки телефонных мошенников, важно усвоить несколько основных моментов.

Если у вас есть сомнения в том, что звонивший действительно ваш близкий друг или родственник, рекомендуется попробовать перезвонить на его мобильный телефон. В случае, если телефон не отвечает, можно попытаться связаться с его коллегами, друзьями или близкими, чтобы уточнить информацию.

Важно помнить, что никто не обладает правом запрашивать коды с карты экспресс-оплаты!

Если вам предложили получить выигрыш только по телефону или через интернет, это всегда признак мошенничества. Сомнительно, если вас не просят явиться в офис организатора акции и предъявить необходимые документы.

Не пасуйте зателефонувати до свого мобільного оператора, щоб уточнити правила акції, нових тарифів та умов розблокування заблокованого номера.

Для возврата средств в случае предполагаемой ошибочной перевода требуется обладать чеком, который подтверждает эту операцию. В таком случае необходимо воздержаться от возвращения денег, поскольку это будет осуществлено оператором. Следует отметить, что услуга «Узнайте SMS и телефонные переговоры» может быть предоставлена только сотовыми операторами в соответствии с законодательством.

Существуют несколько простых инструкций:

• Запишите в адресной книге своего мобильного телефона телефонные номера всех своих близких родственников, друзей и знакомых.
• Не откликаться на сообщения без подписи с неизвестных номеров в SMS.
• Необходимо проявлять осторожность при принятии звонков с неизвестных номеров.

Если у вас есть информация о любых случаях мошенничества, пожалуйста, не медлите и немедленно сообщите о них сотрудникам полиции, используя следующие номера телефонов:

, 73-2-00, 73-3-00, либо скорая помощь — Чтобы связаться с полицией, позвоните с номера стационарного телефона «02» на номера 73-2-00 или 73-3-00. Если у вас есть мобильный телефон, вы можете набрать номер «020» для вызова службы экстренной помощи.

Полицейские напоминают рекомендации, как не стать жертвой дистанционных мошенников

В Рязанской области наблюдается увеличение случаев попыток мошенничества через телефонные звонки, поэтому полиция напоминает о простых принципах, которые помогут вам защитить себя от преступных действий. Ознакомьтесь с этими правилами, действуйте спокойно и не дайте мошенникам возможность обмануть вас.

Самые часто встречающиеся схемы телефонного обмана:

Обманывают граждан по телефону, притворяясь продавцами товаров из интернет-объявлений или клиентами, заинтересованными в определенной услуге.

Получено смс-сообщение от лица, выдающего себя за сотрудника банка, или телефонный звонок от представителя банка, с уведомлением о блокировке банковских карт или другой неприятной информацией.

Телефонный мошенник пытается обмануть, требуя выкуп или взятку за освобождение предполагаемого знакомого или родственника из полицейского участка, которого, якобы, подозревают в совершении преступления.

Чтобы не стать объектом обмана со стороны телефонных мошенников, необходимо ознакомиться с определенной информацией:

При необходимости продажи или покупки имущества через интернет-объявление, стоит быть осторожным и избегать предоплаты до того, как убедитесь в наличии имущества и наличии соответствующих документов. Кроме того, необходимо избегать сообщения личных данных по телефону, таких как номер карты и одноразовые пароли, и не совершать операции по указанию другого человека через банкоматы. Если вы получили SMS-сообщение с неизвестного номера о поступлении платежа на ваш счет, сразу же проверьте баланс.

Необходимо обратить внимание на номера абонентов, с которых поступают СМС-сообщения или звонки от людей, утверждающих, что они сотрудники банка. В данном случае мошенники используют стандартные 11-значные номера операторов мобильной связи, а также имелось случаи использования ими федеральных многоканальных номеров — 8-800-ххх-хх-хх.

Необходимо всегда сверять номера телефонов, с которых приходят SМS-сообщения или звонки, с официальной информацией, предоставленной банками. Важно помнить, что никогда нельзя разглашать личные данные своей карты или одноразовые пароли, а также совершать операции через банкоматы «под диктовку» по телефону, предположительно сотрудниками банка.

В случае получения звонка от незнакомого абонента на свой мобильный или стационарный телефон, касающегося проблем близких людей, не паникуйте. Вместо этого, необходимо использовать все доступные средства для связи с теми, о ком идет речь. Если вы начинаете разговаривать с родственником с неизвестного номера, но ощущаете сомнения относительно его подлинности, стоит попробовать перезвонить на его действующий мобильный телефон. Если телефон выключен, можно обратиться к его коллегам, друзьям или близким, чтобы уточнить информацию.

Следуя данным простым инструкциям, вы сможете избежать попадания в ловушку преступников и стать жертвой их злодеяний. Не забывайте быть бдительными и оберегать своих пожилых родственников и близких, следуя рекомендациям.

Если вы стали объектом махинаций мошенников, немедленно сообщите о происшествии в правоохранительные органы по номеру 02 (102/112 – для мобильных операторов) или свяжитесь с дежурной частью УМВД России по Рязанской области по телефону (4912) 27-08-60.

Звонок «сотрудника банка» или «сотрудника правоохранительных органов». Как защититься от дистанционных мошенников

На данное время возникают трудности ситуации, которая формируется на территории Кировской области в связи с ростом дистанционных преступлений. Наблюдаются наиболее распространенные методы совершения мошенничества в интернете:

Мошенники неустанно дозваниваются на мобильный телефон потерпевшего, используя номера, начинающиеся с числового кода (495), (499). В настоящее время они все чаще обращаются в мессенджеры, такие как «ватсап», «вайбер», «телеграм». Различные незнакомцы выдают себя за сотрудников различных банков, включая Центральный банк России, Банк «Россия», ПАО «ВТБ», ПАО «Сбербанк» и другие. Они называют себя сотрудниками службы безопасности или службы финансового мониторинга. По их словам, неизвестный предположительно пытается оформить кредит от имени потерпевшего и совершить денежные операции, такие как снятие наличных или перевод средств. Под этим предлогом мошенники предлагают гражданам защитить себя от несанкционированного кредитования, путем перевода своих личных или заемных средств на «безопасный счет», «зеркальный счет» или «в безопасную ячейку». Потерпевший, подвергаясь психологическому давлению мошенников, которые убеждают его, что он может оказаться в долговой яме на длительное время, следует их указаниям. Гражданин подает онлайн-заявку через приложение, лично посещает банк, оформляет крупные суммы кредита, снимает свои сбережения и переводит их через приложение или наличными через платежный терминал на счета, подконтрольные мошенникам, или на абонентские номера их телефонов.

Мошенники имеют возможность притворяться сотрудниками государственных органов правопорядка, таких как МВД, ФСБ, прокуратура и следственный комитет. При этом номер телефона, с которого они звонят, отображается на экране как официальный номер указанного ведомства. Преступники обращаются к потерпевшему по его имени и отчеству, просят проверить номер их телефона на официальных сайтах указанных органов, чтобы убедить потерпевшего в том, что он коммуницирует с реальными служащими. Они также могут отправить фотографию своего служебного удостоверения. Весь этот арсенал используется с целью полного убеждения потерпевшего и заставить его следовать их указаниям.

Признаком манипуляции, который отличает ее от других ситуаций, является то, что звонящие налагают на потерпевших длительное время разговора по телефону, полностью контролируя их действия, а также убеждают их не разглашать информацию о взаимодействии с ними. При указаниях по общению с настоящими сотрудниками банка при оформлении кредита, они настоятельно просят не раскрывать истинные цели, а придумывать другие причины (например, собираюсь строить, нужны деньги на лечение, срочная покупка).

Преступники, при взаимодействии с жертвами, применяют психологические методы, такие как уговоры, угрозы, повышенный тон, перекладывание вины на самого потерпевшего за его отказ следовать указаниям злоумышленника и потерю денежных средств. В процессе разговора они могут сослаться на соответствующие статьи Уголовного кодекса Российской Федерации, касающиеся неразглашения информации, нарушения тайны следствия и отказа от сотрудничества с правоохранительными органами, а также могут запугивать жертву высокими штрафами.

работниками банка или даже полицейскими, чтобы обмануть своих жертв и получить доступ к их личной информации или средствам.

В банковской сфере не существует счетов с абсолютной безопасностью, ячеек с гарантированной защитой или счетов для дублирования.

Личная встреча является неотъемлемой частью процесса решения вопросов со стороны сотрудников банков и правоохранительных органов, а информация по телефону не требуется или не запрашивается.

Сотрудники государственных учреждений, организаций и органов власти представительства не применяют мессенджеры для официального взаимодействия с населением.

Не допускается установка на свои гаджеты, мобильные устройства, компьютеры всяких приложений или программ по указанию звонившего лица, а также создание виртуальных карт или программ доступа, включая Skype.

Нельзя использовать полученные из смс-сообщений и пуш-уведомлений коды и пароли, передавая их посторонним лицам. Таким образом, вы открываете доступ мошенникам к вашим личным кабинетам в банковских приложениях, государственных услугах, операторах связи и других подобных местах, где они могут совершить переводы денежных средств или оформить кредит от вашего имени.

Когда на телефон поступает входящий звонок и роботизированная программа просит предоставить информацию о кредитном оформлении, то следует отвечать на вопросы кратко: либо соглашаться с «да», либо отказывать с «нет». Если нужно прекратить дальнейшее общение.

Не передавайте незнакомцам никакую информацию о себе или своих данный. Если получите повторные звонки, лучше выключите телефон. Если у вас возникли подозрения относительно безопасности ваших финансовых средств, обратитесь в банк или позвоните в полицию.

Увеличить доход, торговать на фондовой бирже, разместить инвестиции

Когда человек сталкивается с информацией о дополнительном пассивном доходе в сети Интернет, например, об инвестициях в акции компании «…» он решает оставить свои личные данные, включая полное имя и номер телефона. Вскоре после этого, на него обращаются люди, заверяющие его о возможности получения стабильного дохода. Для этого ему предлагают связаться с «брокерами» или «трейдерами», которые окажут помощь в этом вопросе.

Им предлагают зарегистрироваться на сайте, создать свой аккаунт и криптокошелек. После этого пострадавший вносит средства и наблюдает на экране, как его счет пополняется в долларовом эквиваленте. По запросу клиента, обращающегося к «брокеру», ему предоставляется возможность снять небольшую сумму средств. Это хитрость мошенников, они делают это с целью получить еще большее доверие от пострадавшего и извлечь из него как можно больше денег.

Когда пострадавший пожелает снять деньги со своего счета, «брокеры» будут использовать разные предлоги, чтобы попросить у него дополнительные средства (на оплату налогов, за хранение и т.д.), однако снятие денег не произойдет. В итоге связь с «брокерами» прервется, а средства останутся у них.

Сотрудники полиции советуют не верить обещаниям легкого заработка в интернете. Не забывайте, что быстрого и простого способа заработать не существует. Для работы в этой области необходимы определенные знания и навыки в области торговли на бирже и криптовалютой.

Семейный член, столкнувшийся с трудностями

При обмане, который часто применяется в отношении пожилых граждан, крайне важно регулярно взаимодействовать с ними по этому вопросу.

На домашний телефон мне поступает вызов от предположительного сотрудника правоохранительных органов (ГИБДД, следователя), который сообщает мне о случившейся аварии (или другом противоправном действии) моего родственника или знакомого. Обманщики указывают имя родственника (сына, внука) и используют его в дальнейшем. Под видом этого «родственника» они просят меня о помощи — надо передать большую сумму денег курьеру. После передачи денег курьер переводит их на счета мошенников, сохраняя заранее договоренный процент для себя.

Мошенники всегда требуют деньги от вас для разрешения проблем, в отличие от настоящих сотрудников правоохранительных органов!

Требуется установить контакт с моими близкими родственниками, передать им важные сведения о телефонном разговоре.

Для того чтобы защитить своих пожилых родственников от мошенничества, важно регулярно напоминать им о возможных попытках обмана таким образом.

Месть мошенников: в МВД объяснили, почему не стоит разговаривать с телефонными жуликами

Недовольные преступники способны значительно испытать психологическое состояние человека, от которого они не смогли получить обманом выгоду.

Практически каждый день мы сталкиваемся с тем, что жители Тверской области становятся жертвами мошенников. Даже при постоянном информировании об этом в СМИ и проведении профилактической работы полиции и представителей Центробанка, люди все равно продолжают доверять свои деньги мошенникам, а иногда даже предоставляют им свои кредитные данные. Многие, даже после того, как услышали о мошенниках, все равно уверены, что они никогда не попадутся на их уловки.

Почему происходят такие вещи? Возможно, это связано с психологическим воздействием на потенциальных жертв или же финансовые мошенники постоянно разрабатывают новые и новые преступные схемы. Недавно в программе «В центре внимания» на «Пилот — Радио» Роман Шереметьев, начальник отдела по борьбе с киберпреступлениями УМВД России в Тверской области, рассказал об этом.

Существует значительное количество таких правонарушений. По сравнению с предыдущим годом их количество уменьшилось незначительно, примерно на 5%. Однако, все равно их остается много, они составляют значительную долю от общей преступности. В настоящее время это примерно 28%. Практически каждое четвертое правонарушение связано с кражей денежных средств с использованием различных удаленных технологий, – подчеркнул он.

Стандартные криминальные схемы остаются неизменными, такие же, как и несколько лет назад. Весьма популярным методом являются обманчивые звонки с сообщением о том, что ваш близкий попал в ДТП. Поддельные банковские работники и лже-брокеры также входят в число преступников, которые используются для мошенничества. К тому же, не редкостью являются звонки от вымышленных сотрудников следствия и других подобных мошенников.

В наше время не редкость случаи, когда злоумышленники по телефону притворяются сотрудниками банка или правоохранительных органов. После этого они сообщают о том, что на счетах жертвы были обнаружены переводы или попытки перевода денег в недружественные страны в поддержку террористических организаций. Затем они заявляют, что в отношении жертвы рассматривается возбуждение уголовного дела по обвинению в государственной измене или финансировании террористической деятельности. Люди ошарашены, так как никогда не имели ничего общего с такими действиями. Следовательно, им интересно, правда ли они совершили это. После получения отрицательного ответа им предлагается немедленно перевести все оставшиеся деньги на безопасные счета. Таким образом, мошенники возвращаются к обычной мошеннической схеме, используемой раньше, когда банковский сотрудник предупреждал о попытке взять кредит. Таким образом, мошенники приспосабливаются к современным реалиям. Затем они предлагают перевести деньги и начинают управлять жертвой, — пояснил Роман Шереметьев, описывая одну из популярных мошеннических схем.

Глава сектора по противодействию киберпреступлениям снова подчеркнул, что вопросы, связанные с государственной изменой, не решаются через телефон. Госизмена является серьезным нарушением, и в случае ее совершения подозреваемого незамедлительно задерживают, не предупреждая заранее по телефону.

Необходимо осознавать, что целью аферистов является присвоение ваших средств. Независимо от того, какие придумывают предлоги и какие речевые обороты они используют, когда разговор касается денег и вас просят совершить перевод, снять, передать или доставить финансовые средства, можно быть на 100% уверенным, что имеете дело с мошенниками. Эти люди не являются сотрудниками полиции, правоохранительных органов или банков. Только мошенники используют такие методы общения, — отмечает участник программы.

Мошенники разнообразят свои методы не только в сфере телефонии, но и в области мессенджеров. Жертвам приходили видеозвонки от людей, выглядевших достаточно стильно одетыми или в форме, напоминающей сотрудников правоохранительных органов.

– При осуществлении мошенничества все больше людей предпочитают использовать сообщения через мессенджеры, вместо телефонных звонков. Это связано с тем, что подмена номера затрудняется, и множество таких звонков блокируется. Однако, в мессенджерах количество успешных мошеннических действий невелико. Люди понимают, что сотрудники полиции или Центробанка не будут звонить через мессенджер, поэтому они меньше доверяют подобным звонкам в сравнении с обычными телефонными звонками, – пояснил Роман Шереметьев.

Сотрудники правоохранительных органов всегда настоятельно рекомендуют не взаимодействовать с мошенниками и сразу же завершать разговор. Некоторые люди, однако, начинают диалог и открыто издеваются над преступниками, предоставляя им ложные данные банковских карт и насмехаясь над ними. В таких случаях мошенники обычно сами прекращают разговор.

Люди выполняют это с различной целью. Одни утверждают, что тем самым они отнимают время у мошенников, то есть меньше людей подвергаются обману. Однако Роман Шереметьев предупреждал об опасности таких разговоров. Это может быть рискованным.

Рекомендуется избегать общения с мошенниками и немедленно прекращать разговор. В этом есть несколько причин. Во-первых, встречались случаи «мщения». Они могут сделать автодозвон на ваш номер или начать наводить вас СМС-рассылкой. Это еще относительно безопасно. Были и другие случаи. Мошенники использовали функцию подмены номера. Они звонили с одного номера, а ваш номер выводили на экране. Потом они сообщали о вымышленных терактах. Естественно, правоохранительные органы приходили к ничего не подозревающему человеку. Понятно, что были проведены расследования, чтобы выяснить, что этот человек ни при чем, что он ни в чем не виноват. Однако, несколько часов неприятных хлопот было обеспечено этому человеку. — пояснил он.

Также, по словам Романа Шереметьева, подобные мошеннические схемы не являются делом одного человека. В большинстве случаев это организованная преступная группа, где каждый участник отвечает за свою конкретную функцию. Даже если мошенник не сумеет вас обмануть, но вы попали в контакт с ним, есть вероятность, что в ходе разговора он все равно соберет о вас какую-то личную информацию.

– Они ведут свои собственные базы данных, в которые вносят эту информацию. Через некоторое время вы можете получить повторный звонок, в котором будет использована та самая информация, которую лукавый обманщик неприметно извлек из вас. Эта информация может быть той соломинкой, которая заставит вас довериться им. В результате вы можете стать жертвой мошенника. Вместо этого лучше просто положить трубку, – сообщает руководитель подразделения по противодействию киберпреступлениям и напоминает о самых базовых правилах, чтобы не стать жертвой мошенников.

Вначале следует учитывать, настоятельно рекомендует Роман Шереметьев, что работники финансовых учреждений и правоохранительных органов никогда не будут обсуждать финансовые вопросы по телефону. Всегда будет проводиться личная встреча, в офисе, где будут предоставлены официальные документы.

– Во-вторых, мошенники всегда спешат. Их фразы, такие как «у нас может не хватить времени», «поторопись», «предупреждаю заранее», свидетельствуют о их недобросовестных намерениях. Они пытаются подгонять вас, не давая возможности обдумать ситуацию. Ни один сотрудник полиции никогда не создаст такого шока и не будет торопить вас к каким-либо действиям. Не сообщайте никакую личную информацию и не передавайте коды, полученные от банка. Практически в 100% случаев, когда вы получаете СМС от вашего банка, это связано с попытками списания денег с вашей банковской карты или счета, – подчеркнул участник программы.

Кроме того, он подчеркнул, что основным средством защиты от мошенников является бдительность. Необходимо придерживаться трех правил: не спешить, осознавать, что сотрудники банка или полиции никогда не будут общаться с вами по телефону о переводе денег, и не сообщать коды, полученные от банков.

Получите подписку на канал в мессенджере Telegram под названием «Твериград. Основные события Твери!». Здесь вы найдете только ключевые новости, представленные в удобной форме.

Просим вас отметить фрагмент текста и нажать Ctrl+Enter, если вы обнаружили ошибку.

Как вести себя с телефонными мошенниками

Вот уже три месяца активисты регионального отделения Народного фронта России неустанно помогают гражданам, чьи кошельки становятся жертвами мошенников. Наша горячая линия работает круглосуточно, консультируя по всем вопросам общественного порядка. Мы также предоставляем поддержку тем, кто уже пострадал от злоумышленников и потерял свои сбережения. Такие службы очень востребованы, как рассказал руководитель проекта Народного фронта «За права заемщиков», Станислав Савчук, в интервью корреспонденту «РГ».

Преступники смеются в лицо

Кажется, Станислав, в последнее время наша страна испытывает настоящий подъем мошенничества. Возможно, каждый из нас может стать его жертвой, и не стоит предполагать, что нас лично это не затронет. Давайте узнаем мнение наших клиентов: о чем они больше всего жалуются?

Согласно Станиславу Савчуку, необходимо быть доверчивым к людям, однако не стоит забывать о своей безопасности и финансовой обеспеченности. Иллюстрация: Кадр из Красноярского отделения Народного фронта.

Ситуация действительно катастрофическая. По информации правоохранительных органов, в прошлом году злоумышленники из сети украли более одного миллиарда рублей у жителей Красноярского края! Это лишь официальные подтвержденные данные, а сколько людей не обратились в полицию, решив, что там им не помогут. Наша горячая линия возникла в рамках проекта Народного фронта «За права заемщиков» и сразу же мы поняли, насколько она востребована. Мошенники становятся все более нахальными, не боятся ничего и никого, даже закона. Я общался с такими людьми, спрашивал, не стыдно ли им обманывать пожилых людей, и они просто смеются в ответ: «Они сами согласились отдать нам деньги, для нас это работа». К тому же, количество мошеннических схем все растет, и каждый может попасться на крючок, даже тот, кто считает себя опытным. Поэтому наши юристы предоставляют необходимые консультации абсолютно бесплатно. Они оказывают первичную помощь, помогают с подачей заявлений в полицию, и, при необходимости, направляют к специалистам для дальнейшего сопровождения, например, до суда. Мы всегда на связи, круглосуточно.

Технологии обмана

Часто ли случаются ноктюрны мобильные звонки?

Станислав Савчук: Поздним вечером или ранним утром мошенники часто пристают к своим жертвам. Именно в это время человек менее подозревает о возможных неприятностях и не ожидает обмана. История из моей жизни подтверждает это. Я спал, когда телефон зазвонил. Я поднял трубку и услышал, как моя мама плачет и спрашивает: «Где ты, что с тобой случилось?!» А теперь угадайте, что произошло? Да-да, мы начали разбираться, и выяснилось, что маме только что позвонил «следователь», утверждая, что я сбил человека. А потом в трубке раздался «мой» голос, просящий о помощи. Самое сложное было убедить маму, что это не я только что разговаривал с ней. Она не верила: «Я же хорошо знаю твой голос, это точно был ты!»

И вот наступает интересный момент. Современные технологии постоянно совершенствуются, и злоумышленники, конечно же, не остаются в стороне. Иными словами, перед тем, как совершить атаку, они звонят вам, притворяясь обычными людьми и задают такие невинные вопросы, например, «Алло, это парикмахерская?». И когда вы отвечаете, они записывают ваш голос и затем пытаются подобрать голос, похожий на ваш. Кстати, поэтому я бы посоветовал всем, кто любит шутить или «троллить» мошенников по телефону, воздержаться от этого. Они могут записать ваш голос, и никто не знает, где и когда он может быть использован.

В итоге, у меня все хорошо сложилось, и преступники, конечно, не получили деньги. Однако мама моего знакомого, опытного юриста, поверила в эту «ловушку» и потеряла 70 тысяч рублей…

Деньги дал — и не поехал

Какие типы мошенничества наиболее часто требуют консультаций со стороны людей?

Станислав Савчук сообщает, что он получает множество звонков, связанных с так называемым бытовым мошенничеством. В таких случаях некие люди посещают квартиры и продают посуду или счетчики по завышенной цене. Недавно один дедушка обратился за помощью. К нему пришел мужчина, представившийся сотрудником Горводоканала, и предложил бесплатную проверку счетчиков и труб. Дедушка, не задумываясь, согласился на это предложение. Однако в результате проверки выяснилось, что два шланга нуждаются в замене. Далее произошло то же самое, что всегда: «сотрудник» стал настаивать, что дедушка может купить их всего за 16 тысяч рублей, а в противном случае стоимость будет значительно выше… Таким образом, дедушка подписал договор и передал деньги. Формально нет оснований предъявлять претензии к мошеннику, ведь клиент согласился на все условия самостоятельно! Но как быть с совестью? Очевидно, что дедушку ввели в заблуждение, не предоставив ему полную информацию.

В настоящее время автосалоны стали объектом обмана, что является проблемой. Эта схема появилась в нашем регионе недавно. Основная идея заключается в том, что определенный автосалон размещает на своем сайте привлекательную информацию. Они утверждают, что у них есть совершенно новый автомобиль марки «Лада» 2022 года выпуска, без пробега, в различных цветах и полной комплектации. И самое интересное, цена на него на 40 процентов ниже, чем у официальных дилеров! Естественно, потенциальные покупатели, узнав об этом, звонят в автосалон, чтобы получить более подробную информацию и оформить покупку. Они приглашаются на встречу в автосалоне… И тут начинается совсем другая история. Оказывается, что «чудо-авто» уже продано, и есть множество различных причин для этого. Однако это не конец! В автосалоне предлагают другой автомобиль, который, казалось бы, был специально подобран для клиента. Если покупатель начинает сомневаться и не уверен, стоит ли оформлять сделку, начинается жесткое давление. Автосалон грозит клиенту, что если он откажется, то его имя будет внесено в черный список и он больше никогда не сможет получить кредит в любом банке. Конечно, это полнейшая ерунда, однако люди, находящиеся в долговом рабстве, испытывают страх и панику. В итоге они платят огромные суммы за автомобиль, который является полной негодной развалюхой, несущей только убытки.

Однако этот процесс не ограничивается. Обычно договор, заключенный между покупателем и автосалоном, включает в себя множество излишних и очень дорогих услуг, от которых потом непросто избавиться. Количество пострадавших от такой махинации огромно. И что печально, даже ранее честно работающие автосалоны в последнее время прибегают к подобной мошеннической схеме…

Поступают входящие вызовы в отношении банковских кредитов и выплат микрофинансовым организациям, во всех случаях, когда человек оказывается в кредитной зависимости. Существует немало историй о нечестных юридических фирмах, которые привлекают людей, обещая провести банкротство или пересчет пенсии, но по факту ничего не делают. К сожалению, мы должны прийти к выводу, что основной проблемой нашего общества является финансовая неграмотность. Верить людям, конечно, это хороший поступок, но хотя бы договор, который вы подписываете, нужно читать! И многие не делают даже этого. Мои друзья, так поступать недопустимо!

Какие рекомендации вы предложите нашим аудиторам?

Совет Станислава Савчука заключается в том, чтобы не спешить с принятием решений. Он призывает к тщательному обдумыванию и проверке информации, а также к осторожности, чтобы не поддаться обману.