Не подошли покупки в Кари? Условия и порядок возврата обуви в этом магазине

Если вы выбрали решение вернуть или заменить обувь, но столкнулись с проблемами, то данная статья окажется полезной для вас. Причин таких проблем может быть множество: неподходящий размер, неправильный фасон, обнаружение дефекта или низкого качества после покупки. Не стоит падать духом и пытаться примириться с мыслью, что вы потратили деньги на ненужную вам вещь.

Хорошо, что в Российской Федерации существует множество случаев, когда потребитель имеет право на возврат или обмен обуви. В данной статье мы подробно рассмотрим процедуру законного возврата в магазине «Кари».

1. Kari имеет свои собственные условия
2. Если продукт соответствует требованиям качества
3. Если товар имеет дефекты и не соответствует стандартам качества
4. Сроки
5. Как осуществить гарантийный возврат в пределах срока гарантии?

Условия в Kari

В течение 90 дней после покупки, сеть магазинов обеспечивает гарантийное обслуживание. Но имейте в виду, что некоторые товары и услуги могут быть исключены из этой гарантии.

• шлепанцы;
• тапочки;
• разнообразные модели сумок; сумки различных типов; ассортимент сумок; множество сумок; разнообразие сумок; сумки различных стилей; сумки во всех вариациях; сумки всех возможных форм и размеров; сумки самых разных видов; сумки всех типов и расцветок.
• сандалии;
• Маленькие изделия из натуральной кожи.

Магазин предлагает 30-дневную гарантию на данную группу товаров, позволяя вам вернуть их в течение этого периода. Важным условием является:

1. сохраненная коммерческая внешность
2. мне предоставили чек на оплату;
3. имеются в наличии бирки, произведенные на фабрике
4. Упаковка была сохранена.

Процедуре возврата и обмена не подлежат:

• Обувь, которая износилась и приобрела дефекты в процессе использования.
• С различными травмами, вызванными воздействием механических сил (порезы, ожоги и другие).
• Искаженная вследствие неправильного ухода.
• Купленный товар был исправлен покупателем на внешнем сервисе перед его возвратом в магазин (за исключением замены чернил).

Если продукт соответствует требованиям качества

Если вы приобрели товар в торговой сети и он оказался непригодным, вам предоставляется возможность вернуть его или поменять на другой. Однако для получения этого права, необходимо соблюдать определенные условия. Так, если приобретенный товар оказался качественным, вы можете обратиться с просьбой о возврате или обмене.

• Товаром не было воспользовано.
• Продуктовая категория сохранена.
• Свойства, характерные для потребительов, не были утрачены.
• Предметами наличия являются ярлыки и этикетки, произведенные на фабриках.
• Я сохранил квитанцию.

В соответствии с законом «О защите прав потребителя» есть возможность вернуть купленный товар в течение 14 дней, однако сеть магазинов «Кари» предоставляет клиентам более длительный срок для возврата товара.

Если товар имеет дефекты и не соответствует стандартам качества

Приобретенная пара обуви оказалась неудовлетворительного качества или дефектной. Причинами дефекта можно считать следующие факторы:

• Краска на обуви скололась или разбрызгалась, что привело к повреждению покрытия.
• Подошва оторвалась через две недели после приобретения.
• Изготовительские несоответствия.
• Изделие имеет повреждения в ниточных соединениях.
• Имеющиеся недостатки препятствуют полноценному использованию предмета.

Для того чтобы заменить товар с браком, необходимо обратиться в тот магазин, где была приобретена соответствующая обувь. Возможность вернуть товар остается даже после небольшого использования, если был обнаружен или почувствован дефект в приобретенной паре обуви.

Сроки

Вы имеете право на возврат в течение 14 дней с момента покупки, соответствующий законодательству. Однако данная розничная сеть предлагает своим клиентам гарантию до 90 дней. Гарантия на обмен или возврат в течение 30 дней распространяется на определенную группу товаров, таких как:

• шлепанцы;
• тапочки;
• разнообразные модели сумок; сумки различных типов; ассортимент сумок; множество сумок; разнообразие сумок; сумки различных стилей; сумки во всех вариациях; сумки всех возможных форм и размеров; сумки самых разных видов; сумки всех типов и расцветок.
• сандалии;
• Маленькие изделия из натуральной кожи.

Как вернуть по гарантии в течение гарантийного срока?

Для возврата приобретенного товара необходимо обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, и иметь при себе паспорт.

При оплате наличными, покупателю возвращаются деньги немедленно при обращении. Если же вы произвели оплату безналичным путем, то средства будут зачислены на ваш счет в течение 48 часов.

Если покупатель сталкивается с отказом продавца принять товар на возврат или провести экспертизу, у него есть право обратиться в суд и подать исковое заявление, в котором будут предъявлены требования о компенсации материального и морального ущерба.

Если покупатель не имеет понимания о том, как себя вести в данной ситуации, рекомендуется обратиться за советом к опытному юристу, который сможет изменить развитие ситуации в нужном направлении, подтвердить законность своих действий и обеспечить победу в судебном разбирательстве. Для осуществления возврата вам необходимо:

1. Посетить торговое заведение, в котором приобретался товар.
2. Если вы приобрели обувь высокого качества, но решили ее вернуть, то процедура возврата будет осуществлена в тот же день.
3. Необходимо составить письменное заявление, в котором следует указать основание для возврата.
4. Не забудьте взять с собой удостоверение личности.
5. Рекомендуется всегда носить при себе чек, полученный при совершении покупки.
6. Необходимо, чтобы все этикетки и бирки, принадлежащие заводу, находились на своих местах.
7. Если в момент покупки вам была предоставлена скидка, то вы также имеете возможность вернуть или обменять приобретенный товар.
8. В случае, когда нет возможности предъявить кассовый чек, допускается предоставление альтернативного документа, подтверждающего факт осуществления покупки.
9. Не выбрасывайте коробку от обуви — храните ее!

Более подробно мы затрагивали тему возврата товаров в разнообразные розничные магазины на предыдущей публикации.

Наличие утерянного документа, подтверждающего совершение покупки, не является достаточным основанием для отказа клиенту. В соответствии с действующим законодательством «О защите прав потребителя», в случае утраты документа, подтверждающего оплату, клиент имеет право вернуть товар в магазин.

Предлагаем ознакомиться с другими статьями, которые рассказывают о том, как осуществить возврат денег при возвращении покупки в магазины такие как ИКЕА, Леруа Мерлен, Ашан, Адидас, Ситилинк, а также при возврате товаров, купленных онлайн на Пандао, Озоне, Wildberries, Pleer.ru и Джум.

Для того чтобы не растрачивать своё время и не испытывать нервное напряжение, стоит уделять должное внимание всем мелочам при покупке и заранее продумывать свои пожелания перед походом в магазин. В таких случаях приобретенная вещь будет радовать вас своей внешней привлекательностью и функциональностью на протяжении длительного времени.

Вопрос по возврату обуви магазин KARI

Привет. Я хотел бы получить совет. Недавно приобрел обувь в магазине Kari и через месяц они развалились. К сожалению, я не сохранил чек (и не могу вспомнить дату покупки), но у меня есть оригинальная коробка. Я хотел бы узнать, есть ли возможность вернуть деньги, если я укажу недостоверную дату покупки?

Согласно закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть новую и неповрежденную обувь. Если обувь не подходит по форме, размеру, цвету или комплектации, покупатель может обменять ее на аналогичную у продавца, у которого она была приобретена. Право на обмен новой обуви дано потребителю в течение 14 дней после покупки. Обмен возможен только в том случае, если товар не был использован, сохранены его внешний вид, потребительские характеристики, упаковка, ярлыки и кассовый чек, выданные вместе с товаром. Если в момент обращения к продавцу аналогичная обувь отсутствует в продаже, покупатель может отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за товар. Запрос покупателя на возврат денежной суммы должен быть удовлетворен в течение трех дней после возврата товара.

В случае замены низкокачественной (ношеной) обуви на обувь другой модели, совершается соответствующий пересчет стоимости, исходя из суммы, указанной при покупке. В случае возврата денежных средств за некачественную обувь, магазин не удерживает сумму, соответствующую утрате качества обуви во время нахождения у покупателя. При возникновении споров о возникновении дефектов потребителю предлагается провести экспертизу за счет продавца. В соответствии со статьей 18 Федерального закона «О защите прав потребителей», если экспертиза товара показывает, что его недостатки возникли не из-за действий продавца (изготовителя), потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы на хранение и транспортировку товара продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Обувь с дефектами, которые возникли из-за использования в условиях, не соответствующих сезону или назначению, не может быть обменена, возвращена или бесплатно отремонтирована. Также не подлежат обмену обувь с механическими повреждениями, такими как ожоги, порезы, сдиры, и та, которая деформировалась из-за неправильной носки или сушки, а также потеряла свои качества из-за химического воздействия или других дефектов, возникших по вине покупателя. Если обувь была отремонтирована покупателем до обращения в магазин (за исключением замены набоек или приклеивания профилактической подметки, если такое ремонта не привело к появлению дефектов), то она также не может быть обменена или возвращена. Кроме того, обувь без производственных дефектов, которая не подошла покупателю по размеру, цвету или фасону, но была надета и потеряла товарный вид, также не подлежит обмену.

Как вернуть неудобные зимние сапоги: гарантия обмена в магазине Кари

Я задумываюсь, возможно ли мне поменять зимние сапоги, которые были приобретены в магазине Кари, так как они оказались очень неудобными и натирают мою ногу. Я сомневаюсь, что они будут разноситься с течением времени. Ещё я думаю о том, как решить проблему со стянутым голенищем, которая возникла из-за сахарного диабета. Прошло уже более 14 дней с момента покупки, но я знаю, что есть 90-дневная гарантия на обувь. Я интересуюсь, есть ли у меня право на обмен на другую пару обуви.

Ответы юристов (1)

• не использовал сторонней помощи или машинного перевода, чтобы сделать этот текст уникальным.

Согласно действующему Закону о защите прав потребителей в Российской Федерации, в случае покупки товара, который не соответствует надлежащему качеству, покупатель имеет право либо заменить товар, либо вернуть деньги в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был использован. Однако, если при покупке обуви в магазине была предоставлена гарантия на 90 дней, то покупатель может обратиться в магазин с требованием замены на другую пару обуви. В этом случае покупатель должен предъявить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, а также обувь должна сохранять свой первоначальный вид и быть в оригинальной упаковке, если приобретение было сопровождено упаковкой.

В случае, если товар, который Вы приобрели, не соответствует по качеству, форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации, Вы имеете право обратиться в магазин «Кари» и потребовать обмен на другой товар с аналогичной стоимостью и сроком годности в течение 90 дней после покупки. В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», необходимо предоставить чек или кассовый чек, а также другие документы, подтверждающие покупку. Если продавец откажет в обмене, у Вас есть возможность обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о возврате денежных средств или обмене на другой товар в соответствии со статьей 28 Закона «О защите прав потребителей».

• Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» регулирует вопросы, связанные с защитой прав потребителей.
• Пункт 19 из закона Российской Федерации «Об охране прав потребителей»
• Статья 20 Закона РФ, который касается защиты прав потребителей
• Пункт 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

Столица Российской Федерации — Москва, расположенная в Московской области.

Задайте ваш вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни экспертов со всей России. Вам будет дан первый ответ уже через 15 минут! Мы готовы оказать вам юридическую помощь как на бесплатной, так и на платной основе.

Услуги юристов

• если работник не получил оплату за время болезни;
• в ситуации, когда возмещение будет осуществляться только частично;
• когда рабочий понес повреждение во время трудовой деятельности;
• если происходит задержка в сроках возмещения.

Гарантия и возвраты

Если покупателю был передан непродовольственный товар, то в течение 7 дней с момента его получения (если продавец не установил более длительный срок) покупатель имеет возможность вернуть или обменять товар. Однако это возможно только в случае, если товар не был использован, сохранены его потребительские свойства и есть доказательства его приобретения у данного продавца. Если товар имеет соответствующее качество, то его можно вернуть или обменять на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации.

Правила возврата товара имеющего недостаточное качество.

В случае, если товар не соответствует требованиям качества, его можно вернуть в указанный производителем срок гарантии. Чтобы совершить возврат, покупатель должен соблюдать определенные условия, которые установлены продавцом.

• Одобрение о присутствии значительного дефекта может быть подтверждено официальным документом, выданным производителем авторизованного сервисного центра.
• Ключевые документы, такие как гарантийный талон и документ об оплате, были внимательно сохранены и хранятся в безопасности.
• Ничего не повреждено в состоянии комплекта

Разнообразные пути организации возврата товара

Для возрату товара следует обратиться к специалистам интернет-магазина, чтобы узнать, на какой склад направить отправку. О стоимости обратной доставки следует договориться с продавцом.

Через 7 (семь) банковских дней после прибытия возвращаемого товара на склад и его проверки на соответствие условиям возврата, денежные средства будут зачислены на счет покупателя.

Варианты возмещения денежных средств

• При осуществлении платежа товара с помощью банковской карты, средства будут возвращены на ту же карту. Обратите внимание, что обязательным условием для возврата является наличие именно банковской карты.
• При проведении платежа через электронные платежные системы в онлайн-магазине, возврат денежных средств произойдет в течение 7 рабочих дней на ту карту, с которой была произведена оплата.
• Если вы решили оплатить товар через банковский перевод или другим способом, не требующим банковской карты, то рекомендуется обратиться к продавцу, чтобы узнать о возможных вариантах возврата денег.

Если у вас возникли проблемы с контактом продавца, не стесняйтесь обратиться за помощью в службу поддержки портала по телефону 8 (495) 114-44-44.

Правила возврата товара имеющего недостаточное качество.

• Если конкретный товар непродовольственного характера, который мне хотят вернуть или обменять, находится в списке товаров, которые не подлежат обмену или возврату, то я, в качестве продавца, имею право отказать в таких действиях.
• Согласно перечню технически сложных товаров, покупатель имеет полное право потребовать возврата или обмена непродовольственного товара после 30 дней.

Все изделия включают в себя обязательства по гарантии и комплектуются соответствующими гарантийными талонами от производителей (если они предоставляют такие талоны в комплекте со своей продукцией).

Удовлетворение запроса на возврат или обмен товара

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантирующим защиту прав потребителей, потребитель имеет возможность возврата и обмена товара. При этом существуют отдельные условия возврата для товаров, которые являются надлежащего качества, и для товаров, которые являются ненадлежащего качества.

Kari-prices.ru предлагает каталог с описаниями и ценами на различные товары, такие как серебряные серьги, кровать Dream Master, сковорода. Мы поможем вам найти и приобрести товары по самой выгодной цене в интернет-магазинах, включая как бюджетные, так и премиум варианты. В нашем каталоге вы найдете всю необходимую информацию для выбора товаров: сравнение товаров, возможность подбора моделей по параметрам, подробные описания, поиск товаров по названию, отзывы пользователей, фотогалереи товаров, глоссарий терминов, обзоры, инструкции, рейтинг товаров, рекомендации экспертов, а также каталог брендов и многое другое. Перепечатка любых материалов разрешена только после получения письменного согласия редакции.

Сервис kari-prices.ru не предоставляет возможности для онлайн-покупок. Для связи с нами, пожалуйста, используйте следующий контактный телефон: 8 (495) 114-44-44 или напишите на электронную почту moskva@kari-prices.ru. Пожалуйста, обратите внимание, что размещенная на нашем сайте информация не является официальным публичным предложением.

Возврат обуви в Kari по гарантии: условия, сроки, инструкция

Есть много причин для возврата приобретенного товара: неподходящий цвет, стиль, низкое качество. Не стоит пытаться просто взять на себя потерю денег и оставить ненужную вещь пылиться на полке. В этой статье будет рассказано о том, как вернуть приобретенную обувь в магазине «Кари» по гарантии и какие условия нужно соблюдать.

Общие правила возврата обуви, действующие на территории РФ

При каких обстоятельствах можно будет вернуть обувь в большинство розничных магазинов, осуществляющих свою деятельность на территории Российской Федерации, согласно имеющимся правилам и условиям возврата товаров?

• В случае, если покупатель приобрел обувь превосходного качества, которая не имеет никаких дефектов, у него будет возможность вернуть ее или обменять в момент обращения.
• Не следует приобретать носки, обувь и другие вещи, которые уже были использованы, так как они не могут сохранить свою товарную привлекательность и качество.
• Если товар был продан со скидкой, но не из-за его дефектности, возврат или замена также являются возможными вариантами.
• Гарантийный срок на приобретенную обувь вступает в силу с начала определенного времени года.
• Возможно осуществить возврат обуви при наличии чека.
• В случае отсутствия у покупателя квитанции, полученной в магазине, у него есть возможность предоставить другие документы, подтверждающие, что товар был приобретен именно в данном месте.

Если покупатель приобрел бракованный товар, он может потребовать возврат потраченных денег. Возможно, магазин предложит ему компенсацию в виде ремонта или предоставления скидки, если покупатель решит оставить товар у себя.

Важно помнить, что чтобы вернуть товар в магазине Kari, необходимо явиться в тот же магазин, в котором производилась покупка, и иметь при себе паспорт. Если товар был оплачен банковской карточкой, то деньги будут возвращены на счет в течение двух дней. В случае, если покупка была совершена наличными, деньги можно забрать в торговой точке в течение того же времени.

Условия гарантии на обувь в Кари

В магазинах торговой сети Кари действуют определенные нормы, которые необходимо соблюдать при совершении возврата или обмена товара, а именно обуви, приобретенной в этих магазинах. Эти нормы являются обязательными и установлены действующим законодательством.

Если покупатель не пользовался обувью после ее покупки в течение двух недель, то он имеет право вернуть ее по гарантии и получить полный возврат денежных средств без каких-либо трудностей.

Торговая сеть Кари полностью уверена в качестве всей предлагаемой продукции в своих магазинах. По этой причине, они предоставляют своим клиентам гарантию на 90 дней с момента покупки. Этот срок в два раза превышает официально установленный российским законодательством.

В Кари существует возможность вернуть сумки и прочие аксессуары в течение тридцати дней, так как на них предоставляется гарантийный срок.

Если покупатель обнаружил брак или какой-либо дефект в приобретенной обуви или аксессуаре, он имеет право вернуть его в магазин Кари в установленный срок или обменять на аналогичный товар.

Если приобретенная обувь Кари сохранила все свои потребительские характеристики, то ее можно вернуть в течение 90 дней.

Инструкция по возврату товара

Процедура возврата покупки в магазине Кари подразумевает выполнение нескольких этапов:

1. Взаимодействие с экспертом или другим представителем, имеющим полномочия.

Большинство ситуаций, когда необходимо вернуть обувь в магазин Kari, можно решить на самом начальном этапе. Для этого достаточно клиенту обратиться устно.

Многие эксперты обладают достаточной клиентоориентацией, чтобы осуществлять контроль продукции и возвращать деньги немедленно, если покупка была оплачена наличными.

1. Требование о нарушении обязательств по гарантийным условиям, договору и возврату денежных средств.

Если продавец в магазине Кари отказывается возвращать деньги клиенту, рекомендуется составить и подать претензию, придерживаясь правовых норм. Важно представить претензию в соответствии с юридическими требованиями.

Компании, которые не выполняют добровольно требования потребителей, приходится заплатить штраф в размере 50% от суммы, указанной в претензии, согласно закону.

1. В случае отказа покупателя от соблюдения условий соглашения, организация имеет право запросить у него вернуть приобретенный товар. Все расходы, связанные с этой процедурой, ложатся на плечи компании.
2. Получение финансовых ресурсов.

Обычно процесс возврата денег занимает около 48 часов в случае, если все проходит гладко, и около 240 часов, если покупателю приходится обратиться с претензией.

Кари не вправе удерживать с себя сумму, на которую возможно снизилась стоимость товара после его возврата.

Иногда покупателю предоставляется возможность запросить возмещение разницы в стоимости товара между днем покупки и моментом его возврата.

Компания Кари обязана вернуть покупателю уже уплаченную сумму денег, если он воспользовался рассрочкой при покупке товаров. Кроме того, будут возмещены дополнительные проценты и другие платежи, указанные в договоре, который был составлен при оформлении рассрочки.